Respuesta rápida
EA relaciona este mensaje con un parche antiguo. Comprueba las actualizaciones en tu plataforma o lanzador, espera a que termine la instalación y reinicia el juego. Si sigue el mismo mensaje, anótalo junto al estado de actualización para consultar a EA.
¿Otro síntoma o sigue sin resolverse? Consulta qué revisar después →Datos clave
- Primera comprobación
- ¿Ha terminado la actualización del juego?
- Distingue
- Descarga, instalación y finalización
- Ámbito
- Mensaje de versión incompatible con el anfitrión
Busca tu síntoma
Empieza por tu síntoma. Omite los pasos que no correspondan a tu equipo o situación.
| Qué ocurre | Causa probable | Ir a |
|---|---|---|
| Hay progreso de actualización | Espera a que termine | Paso 2 |
| Mismo mensaje tras actualizar | Compara después de reiniciar | Paso 3 |
| Ahora aparece code:net o Javelin | Consulta la guía de ese síntoma | Paso 4 |
Soluciones, en orden
Continuar con este problema
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Paso 1｜Anota el mensaje y la plataforma
No todos los fallos al unirse son iguales.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- Anota mensaje completo, hora, plataforma y lanzador, además de las plataformas del grupo. Pide a cada persona que compruebe sus actualizaciones.
- Distingue actualizaciones pendientes de fallos al actualizar. No instales parches antiguos ni reparadores no oficiales.
Paso 2｜Comprueba la actualización del juego
Actualizar el sistema no equivale a actualizar el juego.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- En Descargas de Steam, comprueba Apex y espera a que terminen descarga e instalación. En EA app u otro lanzador, consulta el estado de Apex y su ayuda oficial.
- En Xbox, selecciona Apex en Mis juegos y aplicaciones, abre Menú, Administrar todo y Actualizaciones. En PS5/PS4, selecciona el juego, pulsa OPTIONS y busca actualizaciones. En Switch, sigue el soporte del modelo enlazado por EA y comprueba también el software del juego.
- Si se detiene o falla, anota mensaje, espacio libre y progreso para el soporte de la plataforma. No acumules reparaciones con la actualización incompleta.
Paso 3｜Vuelve a iniciar tras completar la actualización
Compara el mensaje exacto antes de seguir.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- Cierra el juego, revisa de nuevo el estado del lanzador y abre normalmente. Si no cambia, guarda tu trabajo y reinicia el dispositivo.
- Si solo falla al unirte a un grupo, repite después de que todos terminen de actualizar. No atribuyas el problema solo al anfitrión.
Paso 4｜Elige según el error que queda
No repitas indefinidamente la misma comprobación.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- Si continúa, facilita a EA plataforma, lanzador, mensaje, estado de actualización y resultado del reinicio. Sigue los avisos oficiales de incidencia o distribución que correspondan.
- Para code:net/code:leaf usa la guía de conexión; para un mensaje de Javelin, su guía. No cambies BIOS o seguridad para resolver una versión incompatible.
Evita
- No vuelvas a parches antiguos ni uses ejecutables no oficiales.
- No reinstales o restablezcas la red repetidamente antes de comprobar actualizaciones.
Si sigue sin funcionar
- Fuentes consultadas el 2026-10-14; no se afirma reproducción en un equipo ni solución garantizada.
- En consolas, prioriza el soporte oficial del modelo. Los nombres varían según idioma y plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Que desaparezca la barra demuestra que se ha resuelto?
Confirma que terminó la actualización, abre el juego y compara el mensaje real.
¿Solo debe actualizar el anfitrión?
Comprueba también tu juego. El mensaje no determina quién usa una versión antigua; cada participante debe revisarlo.
Fuentes oficiales
Hemos revisado estas páginas oficiales y redactado los pasos con nuestras propias palabras. Si la página del editor ha cambiado, sigue la versión oficial.
EA: errores y versión incompatible de Apex (inglés)PlayStation: comprobar actualizaciones del juego (inglés)Apex LegendsVersión en japonés de esta página