El chat de voz de ARC Raiders no funciona: micrófono y chat de proximidad en PC

Paso 1｜Revisa la activación y el modo de transmisión de ambos chats

Si solo falla el chat de proximidad, cambiar únicamente el chat de grupo no ayuda a aislar el problema.

Tiempo: Unos 2 minutos · Riesgo: bajo

1. Abre los ajustes de voz en Settings → Audio y comprueba que Enable Voice Chat esté activado.
2. Revisa Party Voice Chat y Proximity Voice Chat por separado y anota el modo de transmisión de cada uno.
3. Si usas Push-to-Talk, comprueba la tecla asignada actualmente. Si hace falta, compara con Open Microphone en un lugar donde no haya conversaciones que no quieras transmitir.
4. Después de la prueba, vuelve al modo de transmisión que prefieras usar habitualmente.

El chat de proximidad transmite tu voz también a raiders ajenos a tu escuadrón. No leas datos personales en voz alta para probar el micrófono.

Paso 2｜Selecciona expresamente el micrófono que debe usar el juego

Si tienes otros micrófonos, como el de una cámara web, comprueba que no se haya seleccionado uno distinto al de tus auriculares.

Tiempo: Aproximadamente 1 minuto · Riesgo: bajo

1. Abre Settings → Audio → Voice Chat Input Device.
2. Selecciona el nombre del micrófono que quieras usar y compara el resultado sin cambiar el modo de transmisión.
3. Si no aparece el dispositivo deseado, comprueba que Windows lo reconozca antes de continuar.

Paso 3｜Comprueba el permiso de micrófono para aplicaciones de escritorio en Windows

Si Windows bloquea el micrófono, cambiar solo los ajustes del juego no resolverá el problema.

Tiempo: Unos 2 minutos · Riesgo: medio

1. Busca las opciones de micrófono en la configuración de Windows y abre sus ajustes de privacidad.
2. Si aceptas transmitir tu voz en ARC Raiders, comprueba si las aplicaciones de escritorio tienen acceso al micrófono.
3. Antes de modificar el permiso, revisa el alcance que muestra Windows. No necesariamente es un interruptor que autorice únicamente a ARC Raiders.
4. Reinicia el juego y compara el resultado. Si el PC está administrado por una empresa o centro educativo y no puedes cambiarlo, consulta al administrador.

Los nombres de las pantallas varían según la versión de Windows. Si no quieres ampliar los permisos, omite este paso e indica esa circunstancia al contactar con soporte.

Paso 4｜Cierra otras aplicaciones que usen el micrófono y compara

Comprueba la influencia de otras aplicaciones de voz sin desinstalarlas.

Tiempo: Unos 2–3 minutos · Riesgo: bajo

1. Asegúrate de que puedes terminar las llamadas o grabaciones. Cierra de forma normal las aplicaciones de audio que no necesites, como Discord o un programa de grabación.
2. Reinicia ARC Raiders y compara el resultado sin cambiar el dispositivo de entrada ni el modo de transmisión.
3. Si mejora, vuelve a abrir las aplicaciones de una en una y anota qué combinación hace que reaparezca el problema.

No hace falta forzar el cierre de reuniones o grabaciones ni finalizar procesos del sistema de Windows.

Paso 5｜Si no mejora, reúne la información para el soporte oficial

Deja constancia de lo que has comprobado sobre el micrófono, el modo de transmisión y la conexión.

Tiempo: Unos 3 minutos · Riesgo: bajo

1. Anota el modelo del micrófono, la versión de Windows y si falla el chat de grupo, el de proximidad o ambos.
2. Distingue si oyes a los demás, si solo falta tu voz o si tampoco funciona la entrada del micrófono en otras aplicaciones.
3. Reúne los resultados de las pruebas de dispositivo de entrada, permisos y cierre de otras aplicaciones, y consulta el soporte oficial enlazado al final.
4. Si también falla la conexión al juego o el inicio de incursiones, utiliza la guía de emparejamiento relacionada para separar los síntomas.

El soporte oficial incluye medidas de red adicionales, pero no modifiques por tu cuenta una conexión compartida. Consulta con el administrador o con soporte si son necesarias.