ARC Raiders 语音聊天无法使用、别人听不到声音怎么办？【PC・近距离语音】

步骤 1｜检查队伍语音与近距离语音是否开启及其发送方式

如果只有近距离语音出问题，仅修改队伍语音设置无法有效排查。

所需时间: 约 2 分钟 · 风险: 低

1. 打开 Settings → Audio 中的语音聊天设置，确认 Enable Voice Chat 已开启。
2. 分别检查 Party Voice Chat 和 Proximity Voice Chat，并记录当前的发送方式。
3. 如果使用 Push-to-Talk，请查看当前按键绑定。如有需要，可在没有不便公开的谈话的环境中，切换到 Open Microphone 进行对比。
4. 对比结束后，改回平时希望使用的发送方式。

近距离语音会将声音传给小队外的其他 Raider。不要为了测试麦克风而读出个人信息。以上设置名称均为官方英文名称。

步骤 2｜明确选择游戏使用的麦克风

除耳机外，如果还有摄像头等设备的麦克风，请检查是否误选了其他设备。

所需时间: 约 1 分钟 · 风险: 低

1. 打开 Settings → Audio → Voice Chat Input Device。
2. 选择要使用的麦克风名称，保持发送方式不变，比较结果。
3. 如果列表中没有目标设备，先确认 Windows 是否能识别该设备，再继续排查。

步骤 3｜检查 Windows 是否允许桌面应用访问麦克风

如果 Windows 拒绝麦克风访问，仅修改游戏设置无法解决问题。

所需时间: 约 2 分钟 · 风险: 中

1. 在 Windows 设置中搜索“麦克风”，打开麦克风隐私设置。
2. 如果你愿意在 ARC Raiders 中发送语音，请检查是否已允许桌面应用访问麦克风。
3. 修改前先确认界面上显示的适用范围。这个开关不一定只单独授权 ARC Raiders。
4. 重启游戏并比较结果。如果是公司、学校等管理的电脑且无法修改，请联系管理员。

不同 Windows 版本的页面名称有所不同。如果不希望扩大权限，可以跳过此操作，并在联系支持时说明当前权限状态。

步骤 4｜关闭同时使用麦克风的应用进行对比

无需卸载，就能检查其他语音应用是否产生影响。

所需时间: 约 2–3 分钟 · 风险: 低

1. 确认当前通话或录音可以结束后，用正常退出方式关闭 Discord、录屏软件等不再需要的音频应用。
2. 重启 ARC Raiders，保持输入设备和发送方式不变，比较结果。
3. 如果有所改善，逐个重新打开应用，记录哪种组合会让同样的问题再次出现。

无需强行结束会议或录音，也无需结束 Windows 系统进程。

步骤 5｜仍未改善时，整理要提供给官方支持的信息

记录麦克风输入、发送方式及连接情况分别检查到了哪一步。

所需时间: 约 3 分钟 · 风险: 低

1. 记录麦克风型号、Windows 版本，以及无法使用的是队伍语音还是近距离语音。
2. 区分能否听到对方的声音、是否只有自己的声音传不出去，以及其他应用是否也无法接收麦克风输入。
3. 整理输入设备、麦克风权限，以及关闭其他应用后的结果，再查看文末的官方支持页面。
4. 如果连接游戏或出击本身也失败，请通过相关文章中的匹配排查步骤，区分不同症状。

官方还提供了进一步的网络排查方法，但不要自行修改共用网络的设置。请先与管理员或支持人员确认是否有必要。