ARC Raiders 匹配不到人怎么办？时钟、跨平台联机与服务器区域排查【PC】

步骤 1｜确认无法出击的范围，并查看官方公告

同样是“进不去”，也要区分登录失败和停留在匹配队列的情况。

所需时间: 约 2 分钟 · 风险: 低

1. 记录能否打开大厅、是否在开始匹配后卡住，以及完整的错误提示。
2. 根据已经尝试过的情况，记录普通地图／条件地图、单人／组队之间的差异。不要为了比较而退出正在进行的突袭。
3. 打开文末的官方支持与更新说明。如果已有相关故障或维护公告，请优先遵循官方的恢复说明。

本文的核实日期不代表“服务器目前正常”。本文不保证服务器的实时运行状态。

步骤 2｜同步 Windows 时钟并重启电脑

对于无法进入条件地图的情况，官方也建议进行这项检查。

所需时间: 约 3–5 分钟 · 风险: 低

1. 退出游戏，并保存正在编辑的文件。
2. 打开 Windows“设置”→“时间和语言”→“日期和时间”，开启“自动设置时间”。
3. 执行“立即同步”。不同 Windows 版本的名称和位置可能有所不同。
4. 同步完成后重启电脑，再启动 ARC Raiders，检查同样的问题是否仍然存在。

如果受管理的电脑不允许修改，请联系管理员，不要强行解除限制。

步骤 3｜检查所有队员的跨平台联机设置

即使你已开启跨平台联机，只要有队友关闭，队伍的匹配范围仍会受到限制。

所需时间: 约 2 分钟 · 风险: 低

1. 向队友确认是否有人关闭了跨平台联机。
2. 只有在队员愿意与其他平台的玩家对战时，才请各自在自己的设置中开启跨平台联机，然后比较结果。
3. 如果有人希望保持关闭，请尊重其选择，继续检查服务器区域。开启跨平台联机并不保证立即匹配成功。

跨平台联机选项的中文菜单路径尚未核实，因此这里不提供确定的中文菜单名称。

步骤 4｜将服务器区域设为 Automatic 进行对比

官方 PC 版说明给出的路径是 Gameplay → Server → Automatic。

所需时间: 约 1 分钟 · 风险: 低

1. 点击游戏画面右下角的齿轮，打开设置。
2. 打开 Gameplay → Server，记录原来的值，再选择 Automatic。这些是官方英文名称。
3. 不要同时修改其他条件，观察等待出击的情况是否改变。

步骤 5｜仍未解决时，整理结果并联系官方支持

与其继续增加无效改动，不如清楚说明问题出现在哪一步。

所需时间: 约 3 分钟 · 风险: 低

1. 整理问题发生的日期、时间与时区、PC 版所用的商店平台，以及错误提示。
2. 分别用一行记录时钟同步是否成功、跨平台联机状态，以及使用 Automatic 后的结果。
3. 通过文末的 Embark 官方支持页面查看联系方法。截图中如有个人信息或其他聊天内容，请先遮挡。

仅凭等待时间，无法断定网络线路故障或账号受到限制。