简要结论
Arrowhead 官方支持列出了五种方法:以管理员身份运行(Windows 11 还需 Windows 8 兼容模式)、卸载并重新安装 GameGuard、关闭工具类程序、安全软件与老旧机械硬盘。本指南建议保持防护开启,先向提供商确认检测内容;不要在电脑通电时拆卸内部硬盘,不确定时请咨询电脑厂商或技术人员。
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要点
- 打开游戏文件夹
- Steam:右键点击游戏 →“管理”→“浏览本地文件”
- 游戏程序
- bin 文件夹中的“helldivers2”
- 重新安装 GameGuard
- 以管理员身份运行 tools 文件夹中的“gguninst”,再运行“GGSetup”
- Windows 11
- 还需开启“Windows 8”兼容模式(官方)
按症状查找
从符合你的症状开始。不适用于你的设备或情况的步骤可以跳过。
| 出现的情况 | 可能的原因 | 前往 |
|---|---|---|
| 每次都出现错误 114 | 权限或兼容性 | 步骤 1 |
| 以管理员身份运行仍出现 114 | GameGuard 安装状态异常 | 步骤 2 |
| 只在打开某些程序时出现 | 工具类程序或安全软件干扰 | 步骤 3 |
解决步骤(按顺序)
继续处理同一个问题
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步骤 1|以管理员身份运行 helldivers2(Windows 11 同时开启兼容模式)
这是 Arrowhead 列出的第一个方法。
所需时间: 约 3 分钟
- 在 Steam 库中右键点击 HELLDIVERS 2 →“管理”→“浏览本地文件”。
- 打开“bin”文件夹,右键点击“helldivers2”→“属性”→“兼容性”选项卡。
- 勾选“以管理员身份运行此程序”。
- Windows 11 还要勾选“以兼容模式运行这个程序”,并选择“Windows 8”。
- 点击“确定”,再从 Steam 启动游戏。
如果之后出现其他问题,取消勾选即可还原。
步骤 2|卸载并重新安装 GameGuard
使用游戏自带的 GameGuard 工具。
所需时间: 约 5 分钟
- 按第 1 步的方法打开游戏文件夹。
- 在“tools”文件夹中右键点击“gguninst”→“以管理员身份运行”。
- 卸载完成后,右键点击同一文件夹中的“GGSetup”→“以管理员身份运行”。
- 重启电脑后再启动游戏。
步骤 3|逐一关闭工具类程序,查看防护历史记录
Arrowhead 说明,即使不是作弊程序,也可能触发错误 114。
所需时间: 约 10 分钟
- 逐个关闭叠加层、宏工具、RGB 灯效软件、监控工具等常驻程序,确认能否启动。
- 保持安全防护开启。如果检测涉及官方 GameGuard 或 HELLDIVERS 2 文件,请记录检测名称和路径,先向安全软件提供商或 Arrowhead 确认,再考虑排除或恢复隔离文件。不要自动排除整个文件夹。
- Arrowhead 也提到老旧硬盘的影响。不要在电脑通电时拆卸内部硬盘;不确定目标硬盘或其中是否有重要数据时,请先咨询电脑厂商或技术人员。
如果找到了引起问题的程序,Arrowhead 希望玩家告知该程序的名称。
请避免
- 不要仅为启动游戏而关闭防护或添加排除项。
- 不要使用修改器或作弊工具,反作弊程序会对其作出反应。
仍然无法解决时
- 以上步骤都无效时,请联系 Arrowhead 客服。
常见问题
我只用 Windows Defender,也需要添加例外吗?
不应自动添加。Arrowhead 提到了排除项,但被排除的文件将不再接受实时扫描。请保持防护开启,先确认检测是否涉及官方文件,并咨询安全软件提供商或 Arrowhead。
重新安装 GameGuard 会删除进度吗?
重新安装 GameGuard 只是重装游戏文件夹中的反作弊程序,官方步骤中不包含删除存档数据的操作。
官方资料
我们核对了以下官方页面,并用自己的文字整理步骤。若官方页面已更新,请以官方为准。
Microsoft:病毒和威胁防护(排除项风险)Arrowhead 客服:启动 HELLDIVERS 2 时出现错误 114(英文)Steam 商店:HELLDIVERS 绝地潜兵2HELLDIVERS 绝地潜兵2本页的日语版