まずこれを試す
結論
Arrowheadの公式サポートは、①exeを管理者として(Windows 11では互換モードWindows 8も)実行、②GameGuardのアンインストールと再インストール、③常駐ツールの停止、④セキュリティソフト、⑤古いHDD、を案内しています。ただし本記事では、保護機能を止めず検出内容を提供元に相談し、内部機器の変更は安全を確認してから判断する手順にしています。
30秒でわかる要点
- ゲームのフォルダを開く
- Steamで右クリック→「管理」→「ローカルファイルを閲覧」
- 実行ファイル
- binフォルダの「helldivers2」
- GameGuardの再インストール
- toolsフォルダの「gguninst」→「GGSetup」を管理者として実行
- Windows 11の場合
- 互換モード「Windows 8」も有効にする(公式)
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| エラー114が毎回出る | 管理者権限・互換性 | STEP 1:helldivers2を管理者として(Windows 11は互換モードも)実行する |
| 管理者で実行しても114が出る | GameGuardのインストール状態 | STEP 2:GameGuardをアンインストールして入れ直す |
| 特定のアプリを起動している時だけ出る | ユーティリティ・セキュリティソフトとの干渉 | STEP 3:常駐ツールを1つずつ閉じ、保護履歴を確認する |
Arrowheadの案内には除外設定も含まれますが、除外したファイルはリアルタイムの検査対象外になります。本記事では保護を有効に保ち、検出内容を提供元に確認してから判断する手順にしています。
原因候補
- GameGuardのインストール状態の破損
- 常駐しているユーティリティ(不正ツールでなくても反応する場合がある)
- セキュリティソフト・ファイアウォール
- 管理者権限がない状態での起動
- 接続された古いHDD(まれ)
解決手順
同じ問題の続きから
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helldivers2を管理者として(Windows 11は互換モードも)実行する
目安 約3分影響:小(元に戻せる)
公式サポートが最初に挙げている手順です。
- Steamのライブラリで「HELLDIVERS 2」を右クリック→「管理」→「ローカルファイルを閲覧」
- 「bin」フォルダを開き、「helldivers2」を右クリック→「プロパティ」→「互換性」タブ
- 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れる
- Windows 11の場合は「互換モードでこのプログラムを実行する」にもチェックを入れ、「Windows 8」を選ぶ
- 「OK」を押してSteamから起動する
直った後も不具合が出る場合は、チェックを外せば元に戻ります。
GameGuardをアンインストールして入れ直す
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
ゲームのフォルダにあるGameGuardのツールを使います。
- STEP 1と同じ方法でゲームのフォルダを開く
- 「tools」フォルダの「gguninst」を右クリック→「管理者として実行」
- アンインストールが終わったら、同じフォルダの「GGSetup」を右クリック→「管理者として実行」
- PCを再起動してから起動する
常駐ツールを1つずつ閉じ、保護履歴を確認する
目安 約10分影響:小(元に戻せる)
不正ツールではないアプリでもエラー114が出る場合があると公式が説明しています。
- オーバーレイ、マクロ、RGB制御、監視ツールなどの常駐アプリを1つずつ終了して、起動できるか確認する
- 保護機能を有効に保つ。GameGuardやHELLDIVERS 2の公式ファイルが検出された場合は、検出名と対象ファイルを記録し、除外や隔離からの復元を行う前に提供元かArrowheadに相談する。フォルダ全体を一律に除外しない
- Arrowheadは古いHDDの影響にも言及しています。通電中に内部ドライブを外さないでください。対象のドライブや必要なデータの有無が分からない場合は、変更前にPCメーカーや技術者に相談してください
原因のアプリが分かった場合、Arrowheadはアプリ名を報告するよう案内しています。
やってはいけないこと
- 起動させるためだけに保護機能を停止したり、除外を追加したりしない
- 改変ツール・チートツールを使わない(アンチチートが反応する)
注意
- 上の手順で直らない場合は、Arrowheadのサポートに問い合わせてください。
よくある質問
Windows Defenderしか使っていませんが、例外設定は必要ですか?
自動的に追加する必要はありません。Arrowheadは除外設定にも言及していますが、リアルタイムの検査対象外になるリスクがあります。公式ファイルへの検出かを確認し、保護を有効にしたまま提供元かArrowheadに相談してください。
GameGuardを入れ直すとセーブは消えますか?
GameGuardのアンインストール・再インストールは、ゲームのフォルダ内にあるアンチチートだけを入れ直す手順で、公式の手順にセーブデータの削除は含まれていません。
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
Microsoft:Windowsセキュリティのウイルスと脅威の防止(除外の注意)Arrowhead公式サポート:I receive Error 114 when attempting to launch HELLDIVERS 2Steamストア:HELLDIVERS 2PCGamingWikiSteamストアPlayStation公式:PC版の動作環境