Discord通話でBluetoothのゲーム音が消える・音質が悪くなる原因と直し方

1. 同じゲーム音を再生し、通話前・通話中・退出後で音のこもり方を比べる。退出で戻るなら通話時の音声モード切り替えを疑う
2. Discordの左下の歯車→「音声・ビデオ」→「入力デバイス」で、BluetoothヘッドセットのマイクではなくPC内蔵マイクまたはUSBマイクを選ぶ。出力デバイスはBluetoothイヤホンのままにする
3. 同じ通話に入り直してゲーム音を比較し、相手にもこちらの声が届くか確認する。音質が戻り声も届くなら、その入出力の組み合わせで使う
4. Windowsで同じ機器に「ヘッドホン／Stereo」と「ヘッドセット／Hands-Free」が別表示される場合、前者は再生向け、後者は通話向けのことがある。Bluetoothマイクも使う状態で前者だけを強制して、必ず高音質と通話を両立できるわけではない
5. 別マイクがなく音質を保てない場合は、有線・USBヘッドセットでも比較する。機器の削除と再ペアリングだけでBluetoothの通話用モードの制約はなくならない

LE Audio対応でも、Windows・PCの無線機能とドライバー・イヤホン側の対応が必要です。「Bluetooth 5.x」だけで高音質の双方向通話を保証しません。

別入力で比較した後、内蔵マイクでは足りない場合は、USB別マイクとヘッドセットの違いを確認できます。内蔵マイクで十分なら購入は不要です。 Discord用マイクの選び方 →

対象外なら「音量だけ下がるなら、通話中の音量調整を確認」へスキップ

1. ゲーム音を一定に保ち、通話相手が話している時だけ小さくなるのか、通話に入った時からずっと小さいのかを比べる
2. 「相手が話す時だけ」ならDiscordの歯車→「音声・ビデオ」の「減衰」を確認し、現在の値を控えてから0％で比較する
3. 通話参加中ずっと音量が下がるならWindowsの「その他のサウンド設定」→「通信」タブの設定を確認する。詳しい手順は下の「通話中にゲーム音が小さくなる」の記事を参照する

音量の上下だけならBluetoothの接続を削除する前に減衰・通信設定を比べてください。

対象外なら「通話の外でも接続が不安定な場合だけ、再接続を試す」へスキップ

1. 通話を抜け、ゲーム以外の音も同じイヤホンで再生する。通話の外でも途切れるか、Windowsの出力デバイス一覧から消えるかを確認する
2. 接続自体が不安定な場合、イヤホンの電源とWindowsのBluetoothをいったん切り、入れ直してから再接続する
3. まだ検出されない・接続できない場合に限り、Windowsの「設定」→「Bluetoothとデバイス」から対象機器を削除して、製品の案内に沿って再ペアリングする
4. 再接続後もほかのアプリで途切れるならPC・イヤホンメーカーのドライバーやサポートを確認する。通話時だけ低音質なら原因2へ戻る

再ペアリングすると接続設定のやり直しが必要です。音が安定しており通話時だけ音質が変わる場合には先に行いません。