まずこれを試す
結論
最初に「メッセージが届かない」のか「届くが画面に通知が出ない」のかを分けます。DMだけなら会話のミュート・無視・メッセージリクエスト、メンションだけならサーバーとチャンネルの設定を確認。開いている間だけ出ないなら、同じ会話を表示中と別の画面を表示中で比較し、取り込み中・配信モード・Windows通知を確認します。
- 知人にテスト用DMを送ってもらい、会話には届くか・画面に通知が出るかを別々に確認する
- Discordを開いた状態で別の会話を表示し、次に最小化して、同じ相手からのDMで結果を比べる
- DM/サーバーのメンション/通常投稿のうち、通知が欠ける種類から下の表で手順を選ぶ
どの通知が、いつ出ない? 種類・発生条件別の判定表
知人に実際のDMやメンションを送ってもらい、Discordの会話欄に届いたか、デスクトップに通知が出たかを分けて記録します。自分が送ったメッセージでは確認できません。
| 見えている症状 | まず比べること | 次の手順 |
|---|---|---|
| 特定の相手・グループDMだけ、メッセージは届くが通知なし | そのDMを右クリックし「通知をミュート」の状態を確認。相手を「無視」していないか | 1. DMだけ届かないなら、会話ごとのミュートと「無視」を調べる |
| 知らない相手からのDMが会話一覧に見当たらない | ホームの「メッセージリクエスト」と「スパム」に入っていないか | 2. 初めての相手のDMが見当たらないなら、リクエストを探す |
| DMは通知されるが、特定サーバー・チャンネルの投稿だけ出ない | サーバーの通知レベルと、チャンネル/カテゴリの通知上書きを比較 | 3. サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる |
| @メンションだけ届かない/ロール・@everyoneだけ違う | 対象チャンネルがミュートか。ロール・@everyone抑制がオンか | 3. サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる |
| Discordを開いて同じ会話を見ている時だけ通知が出ない | 別の会話を表示中と、Discordを最小化した時にも同じDMで比べる | 4. Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較 |
| Discordの起動中だけ、DMもサーバーも通知が出ない | ステータスが「取り込み中」か、配信モードの「通知の無効化」がオンか | 4. Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較 |
| 通知音・未読はあるのに右下の通知だけ出ない/ゲーム中だけ出ない | Discord内の通知、WindowsのDiscord通知バナー、「応答不可」の自動設定を確認 | 5. 全部の通知が出ない・ゲーム中だけ出ないなら、DiscordとWindowsを確認 |
原因と対処法
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
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DMだけ届かないなら、会話ごとのミュートと「無視」を調べる
サーバー通知設定を変更しても、特定の人・グループDMの通知には直接効きません。まず「会話に届くがポップアップがない」状態か確認します。
- ホームのDM一覧から、通知されない会話を開く。新しいメッセージが実際に届いているか確認する
- その会話名を右クリックし、「通知をミュート」の状態を確認する。グループDMも個別に設定されるため、対象の会話だけ見直す
- 特定のユーザーだけならプロフィールや「ユーザー設定」→「コンテンツ&ソーシャル」で「無視したアカウント」に含まれていないか確認する。必要な相手なら無視を解除して試す
- Discordの通知音がほかでは鳴るのにDMだけ鳴らない場合も、同じ会話のミュートとDiscordの「通知」内の音設定を区別して見る
- 会話を表示したままのテストだけで判断せず、別の会話へ移ってから同じ相手にもう一度DMを送ってもらう
知人からのDMを無視・ミュートしている状態なら、Windows全体の通知許可を切り替えてもその会話の問題は解消しません。
初めての相手のDMが見当たらないなら、リクエストを探す
Discord公式によると、フレンド以外からのDMは通常のDM一覧とは別のメッセージリクエストやスパムへ振り分けられる場合があります。
- Discordの左上「ホーム」を開き、DM付近に「メッセージリクエスト」が表示されていないか確認する。保留中のリクエストがある時だけタブが出る場合がある
- 「メッセージリクエスト」内の「スパム」も確認し、相手のアカウントを見てから承認・返信するか判断する
- リクエストになく、相手側でも送れていない場合は「ユーザー設定」でDMを許可する相手の設定(公式案内のMessaging Permissions/画面によっては「コンテンツ&ソーシャル」)と、相手との共通サーバー側のプライバシー設定を確認する
- 既に会話内にメッセージが届いているなら、リクエストではなく原因1または原因4へ進む
リクエストのバッジと、Windows画面右下のポップアップ通知は別です。見知らぬ相手からのDMを受けるためにプライバシー設定を無理に緩める必要はありません。
サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる
Discord公式の通知設定では、サーバー、カテゴリ/チャンネルの通知上書き、ロール・@everyoneの抑制を別々に指定できます。通常投稿とメンションでは結果が変わります。
- 対象サーバー名を右クリック→「通知設定」を開き、サーバー全体の通知オフと通知レベルを確認する。通常投稿を受けたい場合は「メンションのみ」になっていないか見る
- 同じ画面の「通知設定の上書き」で該当チャンネルとカテゴリを確認する。「メンション」は通常投稿を通知しない設定、「なし」や「ミュート」はさらに通知を抑える設定として区別する
- @ロールと@everyone/@hereが来ない場合は、サーバーの各メンションを抑制する設定がオンか確認する。通常投稿・個人宛てメンションとは別々にテストする
- 変更後にほかのユーザーから対象チャンネルへ通常投稿と、自分宛ての実際の@メンションを送ってもらい、どちらが表示されるか比べる
Discord公式はサーバー全体のミュート時も@everyoneメンションには例外があると説明しています。「全通知が必ず消える」と決めつけず、通知の種類で比較してください。
Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較
同じ会話を画面に表示中と、別の画面を表示中を比べます。アプリを開いていることだけで「故障」と判断せず、取り込み中・配信モードによる抑制も分けます。
- ステータスを「オンライン」にして、知人にDMを送ってもらう。対象DMを表示したままの時と、別のサーバー・会話へ移った時に、画面への通知と未読の付き方を比べる
- 次にDiscordを最小化する(タスクトレイへ格納されても、完全終了はしない)。同じ相手にもう一度送ってもらい、最小化中にも通知が出ないか確認する
- 別の会話や最小化中も出ない場合、左下の自分のアイコンから「取り込み中」が選ばれていないか確認する。Discord公式は取り込み中にデスクトップ通知をミュートすると案内している
- OBSなどを起動中なら、Discordの歯車→「配信モード」で有効状態と「通知の無効化」を確認する。現在の値を控えてから一時的に切り替え、もう一度同じDMで比較する
- 同じ会話を表示中だけポップアップがないが、別会話や最小化中は出る場合は、その表示条件を記録する。アプリ全体・Windows全体の故障として再インストールへ進まない
ここで比較しているのはWindowsデスクトップ版です。モバイル版の「画面を開いている間は通知しない」という公式説明を、そのままPC版の仕様として扱いません。
全部の通知が出ない・ゲーム中だけ出ないなら、DiscordとWindowsを確認
通知のバッジ・音・画面右下のバナーを区別します。Windowsにはアプリ別の通知許可とバナー表示、「応答不可」があります。
- Discord左下の歯車→「通知」を開き、デスクトップ通知が無効になっていないか確認する。音だけが出ない場合はメッセージ音の設定も別に見る
- Windows 11は「設定」→「システム」→「通知」を開き、全体と「アプリやその他の送信者」にDiscordがあれば通知・「通知バナーを表示する」がオンか確認する
- Windows 11の「応答不可」と自動でオンになる条件を確認する。ゲームの全画面中だけ通知が隠れるなら、通常のデスクトップ表示中と比較する。Windows 10は「集中モード」など対応する表示抑制の項目を確認する
- Windowsキー+Nで通知センターを開き、Discordの通知が残っているか確認する。センターにはあるのにバナーだけない場合は、Windowsの表示方法から見直す
- Discord自体が起動していない場合は起動した状態でテストする。通知音・未読も消えるならDiscord内の設定に戻り、音や未読はあるのに右下だけ出ないならWindows側の表示条件を調べる
Discordの表示方法は配布形態やWindowsの設定によって異なります。アプリ別一覧にDiscordが出ない場合は、まずDiscord内の設定・ステータスを確認してください。
直らない場合
DiscordとWindowsの設定を確認しても再現する場合は、DM/通常投稿/メンションの種類、相手またはサーバー、Discordのウィンドウが表示中か最小化中か、通知音・未読・右下のバナーの結果を記録してください。Discordアプリを更新・再起動して同じ条件で再試験し、結果を添えてDiscordサポートへ相談します。
よくある質問
DMだけ通知が来ないのに、サーバーの通知設定を変更すべきですか?
DMの会話に届いているなら、まずその会話のミュートと相手を「無視」していないか確認してください。初めての相手で会話にも表示されないなら、ホームの「メッセージリクエスト」や「スパム」を先に確認します。
サーバーをミュートすると、@everyoneも必ず消えますか?
Discord公式はサーバーのミュート中でも@everyoneの通知を受ける例外を案内しています。@everyoneと@hereを抑制する設定、ロールメンションを抑制する設定、チャンネル単位のミュートを分けて確認してください。
Discordを開いている間だけ通知が出ません
同じDMを表示中、別の会話を表示中、Discordを最小化中の3条件で知人のDMを比べてください。別の会話でも出ないなら「取り込み中」と配信モードの通知抑制を確認し、未読と音はあるのに右下だけ出なければWindowsのバナー設定を見ます。
DMの内容は表示されないが未読のバッジだけ付きます
知らない相手からなら、ホームの「メッセージリクエスト」内に保留中のDMがないか確認してください。Discord公式によると、リクエストは通常のDM一覧とは別に表示され、アプリには通知バッジが付く場合があります。
Discordのトラブル一覧
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参考情報・出典
Discord公式の情報を優先して確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。UIの表記は更新で変わることがあるため、最新の状態は出典先でも確認してください。
Discord公式サポート:サーバー・チャンネルの通知設定101Discord公式サポート:グループDMの通知をミュートする方法Discord公式サポート:取り込み中のステータスと通知Discord公式サポート:配信モードによる通知の抑制Discord公式サポート:無視したユーザーのDM通知Discord公式:メッセージリクエストとスパムの確認(英語)Microsoft公式:Windowsの通知バナーと応答不可