Discordの通知が来ない原因と直し方|DM・メンション・開いている時で切り分け【PC版】

DMは会話欄に届いているのに通知が出ない、知らない相手のDMだけ見つからない、サーバーのメンションだけ来ない、Discordを開いている間だけ通知が表示されない場合の手順です。

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まずこれを試す

結論

最初に「メッセージが届かない」のか「届くが画面に通知が出ない」のかを分けます。DMだけなら会話のミュート・無視・メッセージリクエスト、メンションだけならサーバーとチャンネルの設定を確認。開いている間だけ出ないなら、同じ会話を表示中と別の画面を表示中で比較し、取り込み中・配信モード・Windows通知を確認します。

  1. 知人にテスト用DMを送ってもらい、会話には届くか・画面に通知が出るかを別々に確認する
  2. Discordを開いた状態で別の会話を表示し、次に最小化して、同じ相手からのDMで結果を比べる
  3. DM/サーバーのメンション/通常投稿のうち、通知が欠ける種類から下の表で手順を選ぶ
症状が違う・まだ直らない場合の次の確認 →

どの通知が、いつ出ない? 種類・発生条件別の判定表

知人に実際のDMやメンションを送ってもらい、Discordの会話欄に届いたか、デスクトップに通知が出たかを分けて記録します。自分が送ったメッセージでは確認できません。

見えている症状まず比べること次の手順
特定の相手・グループDMだけ、メッセージは届くが通知なしそのDMを右クリックし「通知をミュート」の状態を確認。相手を「無視」していないか1. DMだけ届かないなら、会話ごとのミュートと「無視」を調べる
知らない相手からのDMが会話一覧に見当たらないホームの「メッセージリクエスト」と「スパム」に入っていないか2. 初めての相手のDMが見当たらないなら、リクエストを探す
DMは通知されるが、特定サーバー・チャンネルの投稿だけ出ないサーバーの通知レベルと、チャンネル/カテゴリの通知上書きを比較3. サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる
@メンションだけ届かない/ロール・@everyoneだけ違う対象チャンネルがミュートか。ロール・@everyone抑制がオンか3. サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる
Discordを開いて同じ会話を見ている時だけ通知が出ない別の会話を表示中と、Discordを最小化した時にも同じDMで比べる4. Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較
Discordの起動中だけ、DMもサーバーも通知が出ないステータスが「取り込み中」か、配信モードの「通知の無効化」がオンか4. Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較
通知音・未読はあるのに右下の通知だけ出ない/ゲーム中だけ出ないDiscord内の通知、WindowsのDiscord通知バナー、「応答不可」の自動設定を確認5. 全部の通知が出ない・ゲーム中だけ出ないなら、DiscordとWindowsを確認
進行状況1 / 5

原因と対処法

同じ問題の続きから

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DMだけ届かないなら、会話ごとのミュートと「無視」を調べる

サーバー通知設定を変更しても、特定の人・グループDMの通知には直接効きません。まず「会話に届くがポップアップがない」状態か確認します。

  1. ホームのDM一覧から、通知されない会話を開く。新しいメッセージが実際に届いているか確認する
  2. その会話名を右クリックし、「通知をミュート」の状態を確認する。グループDMも個別に設定されるため、対象の会話だけ見直す
  3. 特定のユーザーだけならプロフィールや「ユーザー設定」→「コンテンツ&ソーシャル」で「無視したアカウント」に含まれていないか確認する。必要な相手なら無視を解除して試す
  4. Discordの通知音がほかでは鳴るのにDMだけ鳴らない場合も、同じ会話のミュートとDiscordの「通知」内の音設定を区別して見る
  5. 会話を表示したままのテストだけで判断せず、別の会話へ移ってから同じ相手にもう一度DMを送ってもらう

知人からのDMを無視・ミュートしている状態なら、Windows全体の通知許可を切り替えてもその会話の問題は解消しません。

対象外なら「初めての相手のDMが見当たらないなら、リクエストを探す」へスキップ

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初めての相手のDMが見当たらないなら、リクエストを探す

Discord公式によると、フレンド以外からのDMは通常のDM一覧とは別のメッセージリクエストやスパムへ振り分けられる場合があります。

  1. Discordの左上「ホーム」を開き、DM付近に「メッセージリクエスト」が表示されていないか確認する。保留中のリクエストがある時だけタブが出る場合がある
  2. 「メッセージリクエスト」内の「スパム」も確認し、相手のアカウントを見てから承認・返信するか判断する
  3. リクエストになく、相手側でも送れていない場合は「ユーザー設定」でDMを許可する相手の設定(公式案内のMessaging Permissions/画面によっては「コンテンツ&ソーシャル」)と、相手との共通サーバー側のプライバシー設定を確認する
  4. 既に会話内にメッセージが届いているなら、リクエストではなく原因1または原因4へ進む

リクエストのバッジと、Windows画面右下のポップアップ通知は別です。見知らぬ相手からのDMを受けるためにプライバシー設定を無理に緩める必要はありません。

対象外なら「サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる」へスキップ

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サーバー投稿・メンションだけなら、通知の種類を見比べる

Discord公式の通知設定では、サーバー、カテゴリ/チャンネルの通知上書き、ロール・@everyoneの抑制を別々に指定できます。通常投稿とメンションでは結果が変わります。

  1. 対象サーバー名を右クリック→「通知設定」を開き、サーバー全体の通知オフと通知レベルを確認する。通常投稿を受けたい場合は「メンションのみ」になっていないか見る
  2. 同じ画面の「通知設定の上書き」で該当チャンネルとカテゴリを確認する。「メンション」は通常投稿を通知しない設定、「なし」や「ミュート」はさらに通知を抑える設定として区別する
  3. @ロールと@everyone/@hereが来ない場合は、サーバーの各メンションを抑制する設定がオンか確認する。通常投稿・個人宛てメンションとは別々にテストする
  4. 変更後にほかのユーザーから対象チャンネルへ通常投稿と、自分宛ての実際の@メンションを送ってもらい、どちらが表示されるか比べる

Discord公式はサーバー全体のミュート時も@everyoneメンションには例外があると説明しています。「全通知が必ず消える」と決めつけず、通知の種類で比較してください。

対象外なら「Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較」へスキップ

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Discordを開いている時だけなら、表示中の会話と状態を比較

同じ会話を画面に表示中と、別の画面を表示中を比べます。アプリを開いていることだけで「故障」と判断せず、取り込み中・配信モードによる抑制も分けます。

  1. ステータスを「オンライン」にして、知人にDMを送ってもらう。対象DMを表示したままの時と、別のサーバー・会話へ移った時に、画面への通知と未読の付き方を比べる
  2. 次にDiscordを最小化する(タスクトレイへ格納されても、完全終了はしない)。同じ相手にもう一度送ってもらい、最小化中にも通知が出ないか確認する
  3. 別の会話や最小化中も出ない場合、左下の自分のアイコンから「取り込み中」が選ばれていないか確認する。Discord公式は取り込み中にデスクトップ通知をミュートすると案内している
  4. OBSなどを起動中なら、Discordの歯車→「配信モード」で有効状態と「通知の無効化」を確認する。現在の値を控えてから一時的に切り替え、もう一度同じDMで比較する
  5. 同じ会話を表示中だけポップアップがないが、別会話や最小化中は出る場合は、その表示条件を記録する。アプリ全体・Windows全体の故障として再インストールへ進まない

ここで比較しているのはWindowsデスクトップ版です。モバイル版の「画面を開いている間は通知しない」という公式説明を、そのままPC版の仕様として扱いません。

対象外なら「全部の通知が出ない・ゲーム中だけ出ないなら、DiscordとWindowsを確認」へスキップ

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全部の通知が出ない・ゲーム中だけ出ないなら、DiscordとWindowsを確認

通知のバッジ・音・画面右下のバナーを区別します。Windowsにはアプリ別の通知許可とバナー表示、「応答不可」があります。

  1. Discord左下の歯車→「通知」を開き、デスクトップ通知が無効になっていないか確認する。音だけが出ない場合はメッセージ音の設定も別に見る
  2. Windows 11は「設定」→「システム」→「通知」を開き、全体と「アプリやその他の送信者」にDiscordがあれば通知・「通知バナーを表示する」がオンか確認する
  3. Windows 11の「応答不可」と自動でオンになる条件を確認する。ゲームの全画面中だけ通知が隠れるなら、通常のデスクトップ表示中と比較する。Windows 10は「集中モード」など対応する表示抑制の項目を確認する
  4. Windowsキー+Nで通知センターを開き、Discordの通知が残っているか確認する。センターにはあるのにバナーだけない場合は、Windowsの表示方法から見直す
  5. Discord自体が起動していない場合は起動した状態でテストする。通知音・未読も消えるならDiscord内の設定に戻り、音や未読はあるのに右下だけ出ないならWindows側の表示条件を調べる

Discordの表示方法は配布形態やWindowsの設定によって異なります。アプリ別一覧にDiscordが出ない場合は、まずDiscord内の設定・ステータスを確認してください。

直らない場合

DiscordとWindowsの設定を確認しても再現する場合は、DM/通常投稿/メンションの種類、相手またはサーバー、Discordのウィンドウが表示中か最小化中か、通知音・未読・右下のバナーの結果を記録してください。Discordアプリを更新・再起動して同じ条件で再試験し、結果を添えてDiscordサポートへ相談します。

よくある質問

DMだけ通知が来ないのに、サーバーの通知設定を変更すべきですか?

DMの会話に届いているなら、まずその会話のミュートと相手を「無視」していないか確認してください。初めての相手で会話にも表示されないなら、ホームの「メッセージリクエスト」や「スパム」を先に確認します。

サーバーをミュートすると、@everyoneも必ず消えますか?

Discord公式はサーバーのミュート中でも@everyoneの通知を受ける例外を案内しています。@everyoneと@hereを抑制する設定、ロールメンションを抑制する設定、チャンネル単位のミュートを分けて確認してください。

Discordを開いている間だけ通知が出ません

同じDMを表示中、別の会話を表示中、Discordを最小化中の3条件で知人のDMを比べてください。別の会話でも出ないなら「取り込み中」と配信モードの通知抑制を確認し、未読と音はあるのに右下だけ出なければWindowsのバナー設定を見ます。

DMの内容は表示されないが未読のバッジだけ付きます

知らない相手からなら、ホームの「メッセージリクエスト」内に保留中のDMがないか確認してください。Discord公式によると、リクエストは通常のDM一覧とは別に表示され、アプリには通知バッジが付く場合があります。

Discordのトラブル一覧

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参考情報・出典

Discord公式の情報を優先して確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。UIの表記は更新で変わることがあるため、最新の状態は出典先でも確認してください。

Discord公式サポート:サーバー・チャンネルの通知設定101Discord公式サポート:グループDMの通知をミュートする方法Discord公式サポート:取り込み中のステータスと通知Discord公式サポート:配信モードによる通知の抑制Discord公式サポート:無視したユーザーのDM通知Discord公式:メッセージリクエストとスパムの確認(英語)Microsoft公式:Windowsの通知バナーと応答不可