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結論
パソコンの修理と買い替えは、故障の根拠、保証、交換できる部品、修理後に満たせる用途、データ移行を含む総額で判断します。設定変更で改善するなら継続使用、性能不足の箇所が明確で交換可能なら部品交換、故障を疑う警告があれば修理相談、情報が不足していれば確認・見積もりを先にします。年数や「新品の半額」という一律の基準だけでは決められません。
- 異臭・煙・膨張・危険な発熱・液体侵入や水濡れ直後がある → 使用・充電をやめ、メーカーへ。診断やバックアップのためにも無理に起動しない
- ストレージの重大な警告がある → 安全に操作できる場合は重要データのバックアップを優先。コピー不能なら書き込みや初期化を続けず相談
- 危険な兆候がない → 用途・機種・保証・交換可否・修理見積もりをそろえて比較
修理・交換・買い替えを考える前の4分類
以下は購入を決める判定ではなく、次に確認することを整理した編集部の判断枠組みです。診断結果や使用率だけで部品故障を確定できません。
- 設定改善を優先：アプリや画質の設定変更で症状が改善した記録がある。改善した条件で必要な用途を満たせるなら、購入せず使い続ける選択肢があります。
- 性能不足の可能性を確認：使いたいソフトの公式要件に届かない、または普段の用途で不足する項目を確認できた。対応するメモリ・SSD・GPU等の交換で目的を満たせるか、機種別仕様と総額を確認します。
- 故障を疑い修理相談：メーカー診断のエラー、ストレージ警告、繰り返すPC全体の異常などがある。必要データを保全し、保証と点検・修理見積もりを確認します。警告だけで部品名や修理代は確定しません。
- 情報不足：不具合の範囲・必要な性能・機種・見積もりが不明。分からない項目を問題なしとして扱わず、症状の切り分けと情報確認へ戻ります。
故障が見つからなかったことは、買い替えが必要な根拠にはなりません。逆に、短い診断で異常が出なかっただけで正常を保証することもできません。
判断の根拠となる公式資料：
部品交換・修理費用の公式掲載例（税込）
以下は平均価格やあなたのPCの見積額ではありません。2026年10月10日に確認した日本国内の公式料金例です。同じ部品でも機種・作業範囲が違うため、店や方式をまたいだ最安〜最高の相場にはしていません。
公式料金の確認日: 2026-10-10
候補は必須の交換部品ではありません。異臭・膨張・危険な発熱・液体侵入や水濡れ直後は使用中止、重大なストレージ警告は安全にできる範囲のバックアップ・専門相談を先に。見積もりでは診断・部品・工賃・送料・移行・キャンセル料を分け、合計と追加作業の事前承諾を確認してください。
料金の詳細を開く・閉じる（27例）
| 作業・提供元 | 掲載料金（税込） | 含む範囲・条件 |
|---|---|---|
| ワンコイン簡易診断 パソコン工房 | 500円 部品交換：対象外（診断・設定作業） サービス料金 | 任意の簡易診断メニュー。全故障の特定・分解・修理・部品交換込みではない。詳細な総合診断や修理は別途確認。全機種の必須初回費用とは扱わない。 公式料金・条件 ↗ 税込料金の明記 |
| メモリ取付・交換 パソコン工房 | 3,500円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | 部品代別。対応規格・空きスロット・最大容量を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| SSD・HDD取付・交換 パソコン工房 | 4,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | 部品代・データ移行別。接続規格と取り付け場所を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| 500GB SATA SSDへの交換・移行例 ドスパラ | 28,500円 部品代：込み（記載のSSD構成例） 構成指定の計算例 | 工賃16,500円＋SSD12,000円の公式計算例（掲載基準2026年6月）。故障データ復旧は含まない。 公式料金・条件 ↗ |
| グラフィックボード交換 パソコン工房 | 4,500円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | GPU部品代別。交換対応デスクトップ向け。電源・寸法・端子を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| グラフィックボード交換 ドスパラ | 11,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | GPU部品代別。ノートの直付けGPUには適用しない。 公式料金・条件 ↗ |
| CPU交換 パソコン工房 | 5,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | CPU部品代別。デスクトップの対応ソケット・構成を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| CPU冷却ファン交換 ドスパラ | 11,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | デスクトップ対象。部品代・清掃別。ノートファン・水冷・ケースファンへ一律適用しない。 公式料金・条件 ↗ |
| 内部クリーニング ドスパラ | 4,000 / 6,500 / 9,500円 部品交換：対象外／消耗品は別料金の場合あり サービス料金 | 基本／まんぞく／forゲームの作業料。消耗品別の場合あり。故障修理や発熱改善の保証ではない。 公式料金・条件 ↗ |
| 電源ユニット交換 パソコン工房 | 8,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | 部品代別。デスクトップ専用でメーカー製PC・ノート対象外。内部の分解は利用者に案内しない。 公式料金・条件 ↗ |
| マザーボード交換 パソコン工房 | 10,000円 部品代：別（工賃のみ） 工賃のみ | 部品代別。構成・OSライセンス・交換可否は要確認。故障部品を問診だけで確定しない。 公式料金・条件 ↗ |
| バッテリー修理 NEC | 29,480〜32,780円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | メーカー修理概算。膨張時は使用・充電を止め、自己交換しない。 公式料金・条件 ↗ |
| 電源ユニット修理 NEC | 41,580〜44,880円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | メーカー修理概算。工賃と部品の個別内訳は公表されていない。 公式料金・条件 ↗ |
| SSD修理 NEC | 48,950円〜 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | OSインストール込み。個別見積もり。データ移行・復旧込みとは扱わない。 公式料金・条件 ↗ |
| HDD修理 NEC | 59,840〜63,140円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | OSインストール込み。データ復旧は含まない。 公式料金・条件 ↗ |
| メモリ修理 NEC | 57,860〜61,160円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | メーカー修理概算。メモリ部品の単品価格ではない。 公式料金・条件 ↗ |
| メインボード修理 NEC | 61,160〜71,830円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | CPUセット型を含む区分。機種や追加作業で別見積もり。 公式料金・条件 ↗ |
| 液晶修理（12〜16型未満／16〜19型未満） NEC | 69,410〜72,710 / 90,860〜94,160円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | 12型未満・19型以上・タッチ・IGZO・4K等は個別見積もり。外付けモニターとは別。 公式料金・条件 ↗ |
| ノートPCキーボード修理 NEC | 17,930〜21,230円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | タッチパッド等カバー一体ユニットは38,060円〜、一部は個別見積もり。外付けキーボードとは別。 公式料金・条件 ↗ |
| ACアダプター修理 NEC | 20,790〜24,090円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | メーカー修理料金。店頭のアダプター単品価格とは異なる。指定仕様の適合を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| LAN・無線LANボード修理 NEC | 39,930〜43,230円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | 接続不良だけではボード故障と断定しない。設定・回線との切り分けが必要。 公式料金・条件 ↗ |
| スピーカー修理 NEC | 27,720〜39,050円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | 出力先・ミュートなどの設定確認後に相談。 公式料金・条件 ↗ |
| DVD／Blu-rayドライブ修理 NEC | 51,590〜54,890 / 70,400〜73,700円 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） メーカー修理概算 | 搭載機種と対応部品を確認。外付け製品の購入価格ではない。 公式料金・条件 ↗ |
| OS再セットアップ／調整で回復する作業 NEC | 18,810円 部品交換：対象外（診断・設定作業） サービス料金 | 各作業の料金。部品交換は別見積もり。初期化前に必要データと回復キーの保全を確認。 公式料金・条件 ↗ |
| データ丸ごとバックアップ ドスパラ | 13,800円＋保存先媒体 保存先媒体代：別 サービス料金 | 同容量以上の媒体へのクローン。故障媒体・破損データは対象外になり得る。新PCのアプリ再設定やデータ復旧とは別。 公式料金・条件 ↗ |
| HDD・SSDデータ復旧 ドスパラ | 見積5,980円＋38,500 / 77,000 / 154,000円 交換部品：対象外／2TB超の納品媒体代は別 サービス料金 | 見積料は復旧有無によらず発生。復旧は軽度／中度／重度の区分例で、問診では区分を判定しない。深刻な障害は個別見積もり。2TB超の納品媒体別、一部媒体の着手金あり。 公式料金・条件 ↗ |
| 充電端子・ヒンジ・筐体・ノート直付け部品・水冷等 各メーカー・修理窓口 | 個別見積もり 部品代：扱い要確認（見積もりで確認） 要見積もり | 機種・障害によって異なるため、一律料金の裏付けなし。0円ではない。 公式料金・条件 ↗ |
料金の共通条件
パソコン工房：簡易診断500円は任意メニューで、詳細診断・修理は別です。その他のeチケットは工賃例。部品代は別。診断料込みの確認はありません。郵送利用の往復送料は別、他店購入部品には1点2,000円の持込料がかかる場合があります。対象機種・作業は注文前に確認してください。 FAQ
NEC：2026年7月31日付のメーカー修理概算表。対象はLAVIE・Mate・VersaPro等でN11・Tab・GIGA等は対象外。工賃／部品の個別内訳は非公表。追加部品・破損・水濡れ・複数箇所は別見積もり。指定の引取修理は集配無料、引取後の修理キャンセルは診断料6,600円（税込）。 NEC
ドスパラ：宅配利用の送料は別。梱包お任せの場合は2,200円（税込）追加。通常の移行・バックアップと故障データ復旧は別作業です。買い替えても、元の故障媒体からの復旧費用は別途必要です。
症状別の判断表
今の症状に近い行から始めてください。1回に変える設定は1つだけにすると、何が効いたか分かります。
| 起きていること | 比べる結果 | 進む先 |
|---|---|---|
| 異臭・膨張・危険な発熱・液体侵入や水濡れ直後、重大なストレージ警告 | 安全とデータ保全を先に確認。費用比較のための負荷試験はしない | STEP 1 |
| 重いが、設定変更で改善する／性能要件が不明 | 必要な用途と公式要件、変更前後の結果を確認 | STEP 2 |
| メモリ・SSDなど一部だけを交換したい | 機種別の交換可否・適合部品・工賃・移行費を確認 | STEP 3 |
| 修理の見積もりがある／買い替えと迷う | 保証、直る範囲、データ、総額、所要期間を同じ条件で比較 | STEP 4 |
画面を見ながら順番に確認する
安全の確認は必ず読み、STEP 2以降は必要な項目を開いてください。
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記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
STEP 1｜安全とデータを守り、保証の対象か確認する
- 煙・異臭・膨張・危険な発熱・液体侵入や水濡れ直後であれば使用・充電をやめ、安全にできる範囲で電源供給を止める。熱い箇所へ無理に触れずメーカーへ相談。膨張バッテリーを取り外したり、電源ユニットを分解したりしない。
- 危険な兆候がなく安全に操作できる場合、ストレージ重大警告や故障疑いでは重要データを別媒体へ優先してコピーする。初期化・再インストール・ベンチマーク・修復の繰り返しは先に行わない。データが読めない場合は保全を相談する。
- 購入日、型番、メーカー保証・販売店保証・延長保証の対象と免責を確認する。個人情報を含む保証書やシリアル番号をサイトの診断や公開欄へ貼る必要はない。会社や学校のPCは管理担当へ。
- 正常な結果・分かったこと
- 安全上の問題と保証窓口、バックアップの有無を整理できる。
- 変わらない・異常な場合
- 危険な兆候がある、またはデータを読めない場合は通電・分解を繰り返さず相談する。
- 元に戻す方法
- 使用中止は比較目的で取り消さない。再使用はメーカーの確認後。バックアップは修理完了後も確認する。
STEP 2｜用途に対する性能不足と設定の問題を分ける
- 何を快適にしたいかを具体化する。例：文書作成、複数アプリ、特定ゲームを希望する画質・解像度で使う。ソフト公式の最低・推奨要件と、OS・CPU・メモリ・GPU・空き容量を照合する。
- 危険な異常や重大警告がない場合だけ、不要アプリの終了、空き容量や画質設定の確認を一つずつ実施し、普段の操作で変化を比べる。使用率100％という値だけで交換部品を決めない。
- 設定変更で満足できるなら現状維持も候補。不足項目が特定できた場合はSTEP 3、電源断や診断エラーなど故障疑いがある場合は修理窓口へ。結果が不明なら購入判断を保留する。
- 正常な結果・分かったこと
- 設定で改善できる範囲と、用途を満たすために不足している項目を分けられる。
- 変わらない・異常な場合
- ゲームだけの不具合は更新・設定・ソフトの問題も候補。買い替えで必ず直るとは判断しない。
- 元に戻す方法
- 比較のため変えた設定は、控えた元の値へ戻す。データ削除や初期化は比較手段にしない。
STEP 3｜部品交換で目的を満たせるか、機種別に確認する
- 型番の公式仕様・保守案内で、メモリのオンボード固定、空きスロット、対応容量、SSDの規格、GPU・電源・筐体の制約を確認する。ノートPCや一体型は交換できない部品もある。自分で分解する必要はない。
- SSD交換は空き容量や記憶装置に関係する改善候補で、CPU・GPU性能そのものは上がらない。メモリ増設も不足がある場合の候補で、あらゆるフリーズを直す方法ではない。
- 部品代だけでなく工賃、診断、送料、OS再設定、データ移行、追加部品、交換後の保証を見積もる。ストレージ故障時のデータ復旧は通常の移行と別料金・別可否として確認する。
- 取り付け可能か不明、保証中、内蔵バッテリーや電源に異常がある場合は購入や分解より先にメーカー・修理店へ適合と作業範囲を確認する。
- 正常な結果・分かったこと
- 交換できる部品と改善できる範囲、交換総額が分かる。
- 変わらない・異常な場合
- 交換不可・必要な性能に届かない・適合不明なら部品を先に購入せず、修理または買い替え見積もりへ。
- 元に戻す方法
- 見積もり段階では変更不要。交換後の復元・返品可否は注文前に店へ確認する。
STEP 4｜「直す・性能を上げる・買い替える」の3案を比べる
- まず「何ができれば困らないか」を1つ書く。例：今のゲームを同じ画質で遊ぶ。その用途を満たせる案を下の3つから選ぶ。設定改善で満足できるなら、使い続けてもよい。
- ここでは「修理」は故障を直すこと、「性能を上げる部品交換」は不足を補うこと。壊れた部品の交換も修理に含まれる。交換できるかは機種別に確認する。
- 総額は税込・送料込み、保証適用後の自己負担額で比べる。見積もりに含まれる項目は重ねて足さず、含まれない必要費用だけ追加。不明な費用は0円にせず確認する。
- 金額と一緒に、作業後・購入後の保証、使えるようになる日、OS・必要ソフトのサポートも確認。データ復旧は通常の移行と別に料金・可否を聞く。
修理・部品交換・買い替えの比較
| 選択肢 | できること・注意点 | 比べる総額 |
|---|---|---|
| 修理：今のPCの故障を直す | 今までできた用途へ戻す案。故障が直っても、元から足りない性能まで上がるとは限らない。 | 診断料＋修理部品代＋工賃＋送料＋必要な移行・設定費。保証適用後の自己負担額を確認する。 |
| 部品交換：今のPCの性能を上げる | 不足するメモリや容量などを補う案。適合確認が必要。SSD交換でCPU・GPU性能は上がらず、原因不明の不調が直る保証もない。 | 適合部品代＋取付工賃＋必要な周辺部品＋送料＋移行・設定費。診断料が別なら加える。 |
| 買い替え：PCごと新しくする | 必要な性能のPCを選ぶ案。ソフト・周辺機器の適合を確認する。ゲームやソフト側の問題が必ず直るわけではない。 | 本体代＋送料＋必要なソフト・周辺機器＋移行・設定費＋旧PCの処分費。 |
- 正常な結果・分かったこと
- 同じ用途を満たす案を、総額・保証・使えない日数で比べられる。
- 変わらない・異常な場合
- 不明点があれば購入を保留。修理で直る範囲、追加料金の上限と承認方法、データ消去の有無を確認する。
- 元に戻す方法
- 比較だけなら変更不要。依頼前に、辞退・キャンセル時の診断料や返送料、見積もり期限を確認する。
改善しなかった場合
相談時は型番、必要な用途、症状、保証の有無、バックアップの有無、見積もりの含有項目を整理します。パスワード・回復キー・シリアル番号・ログ全体は公開しないでください。このページやWeb診断は故障部品・修理代・買い替え必須を確定するものではありません。
よくある質問
5年以上使ったパソコンは買い替えるべきですか？
年数だけでは決められません。必要な用途を満たすか、保証・部品供給・OSやソフトのサポート、故障状態、修理後の総額を確認します。問題なく用途を満たすなら継続使用も選択肢です。
修理費が新品の半額を超えたら買い替えですか？
一律の境界にはできません。比較する新品の性能、移行費用、修理後の保証、データ、必要な用途が違えば結論も変わります。同じ目的を満たす総額で比較してください。
SSDやメモリだけ交換すれば直りますか？
不足や故障の箇所、機種の対応を確認する必要があります。SSDはCPUやGPUの性能を上げず、メモリ増設はあらゆるクラッシュを直しません。オンボード固定など交換できない構成もあります。
故障がないと言われたら買い替えが必要ですか？
いいえ。設定やソフト側の問題、用途に対する性能不足、点検で再現しなかった問題を分けて確認します。異常なしという一回の結果だけで正常を保証したり、購入が必要と決めたりはできません。
記載内容の誤りはこちらからお知らせください。
参考情報・公式出典
メーカー・修理事業者の公式資料と料金表を確認し、比較方法をゲムなおで整理しました。掲載料金は確認日の公式例で、平均や個別見積もりではありません。判断例は全機器での実機検証結果ではありません。
Lenovo：液体をこぼした場合の電源停止の注意（英語）Microsoft：ストレージ デバイスの重大な警告についての対処方法HP：バッテリーの膨張時は使用を中止する（英語）Microsoft：PCのパフォーマンス改善Dell：電源・起動・映像出力の区別