简要结论
先确认 Windows 是否仍能显示。Epic 的图形问题页建议对 DX12 黑屏比较性能模式参数 -d3d12 -es31。记录原启动参数和设置，每次只指定一种渲染模式。没有改善时，移除本次参数并恢复原状态。
症状不同或仍未解决？查看下一步排查 →打开我的游戏 →下次直接打开这款游戏的解决方法。无需账号，仅保存在当前浏览器。
要点
- 适用范围
- Windows 能显示，Fortnite 黑屏
- 本次官方比较
- 性能模式：-d3d12 -es31
- 恢复方法
- 去掉新增参数，还原原文本与开关
按症状查找
从符合你的症状开始。不适用于你的设备或情况的步骤可以跳过。
| 出现的情况 | 可能的原因 | 前往 |
|---|---|---|
| 桌面也无法显示 | 区分 Windows 或显示连接问题 | 步骤 1 |
| 仅 DX12 游戏画面黑屏 | 比较官方渲染模式 | 步骤 2 |
| 比较后无改善 | 恢复并记录 | 步骤 3 |
| 恢复后仍持续 | 提交 GPU 信息和结果 | 步骤 4 |
解决步骤（按顺序）
继续处理同一个问题
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步骤 1｜确认是否只有游戏黑屏
先保留修改前状态。
所需时间: 检查与记录约 3–5 分钟 · 风险: 低
- 尝试 Alt＋Tab 切换到 Windows。桌面也不显示、无信号或整机重启，不应直接当作 Fortnite 的 DX12 问题。
- Windows 可操作时，记录场景、声音或进度、当前渲染设置及最近更新。
- 保存 Epic 额外命令行参数的原文本和启用状态。已有渲染指定或不理解的选项时，不叠加参数，先核对官方说明。
游戏窗口根本没出现时，请使用“运行中但打不开”指南。
步骤 2｜比较官方性能模式
不要同时指定多个渲染模式。
所需时间: 耗时取决于操作和设备 · 风险: 低
- 退出 Fortnite，打开 Epic Games Launcher→设置→展开 Fortnite。界面与官方说明不同时先核对。
- 启用额外命令行参数，将 -d3d12 -es31 作为本次比较的渲染指定，不追加到另一种模式后面。
- 启动 Fortnite，在同一场景记录画面、卡死和错误变化，不同时更改其他画质或驱动。
此写法对应 Epic 图形排查页面，不与其他模式文章的不同写法混合。
步骤 3｜比较结果并恢复原模式
不累积没有帮助的设置。
所需时间: 耗时取决于操作和设备 · 风险: 低
- 比较后退出游戏，移除新增的 -d3d12 -es31，恢复保存的参数文本与开关，不删除无关选项。
- 正常启动再比较。若画面改善，也记录使用的模式和重启后的结果。
- 若游戏内渲染设置也改变，在能够显示时对照记录恢复原值，不因看不见画面就删除全部配置。
性能模式能显示，并不能证明显卡损坏或 DX12 普遍存在故障。
步骤 4｜用 GPU 信息选择下一步
不要反复添加相同参数。
所需时间: 检查与记录约 3–5 分钟 · 风险: 低
- 从 Epic 图形指南查找对应 GPU 厂商的驱动信息。需要更新时按具体型号的官方步骤操作，记录旧版并单独比较。
- 向 Epic 提供 GPU 名称、驱动和 Windows 版本、原渲染指定、性能模式及恢复后的结果。
- 整机显示问题应参考厂商显示排查说明；只有运行中而无窗口时，转到启动指南。
请避免
- 不同时指定不同渲染模式的参数
- 不关闭安全保护或下载替代 DLL
- 不随意删除配置或着色器文件
仍然无法解决时
常见问题
两侧黑边也是这个问题吗？
不是。Epic 将竞技模式 16:9 限制形成的两侧黑边视为正常行为，应与整幅游戏画面不显示区分。
恢复时应删除什么？
仅移除本次新增的 -d3d12 -es31，并还原保存的参数文本与开关状态，不删除原有无关选项。
官方资料
我们核对了以下官方页面，并用自己的文字整理步骤。若官方页面已更新，请以官方为准。
Epic：Fortnite 图形问题与性能模式（英语）Fortnite本页的日语版