Blizzard 支持回复将其解释为 GPU 挂起或崩溃,可能涉及驱动或硬件等多种原因。先记录场景、GPU 和驱动版本,再逐项比较厂商正式更新结果。若整个屏幕异常或电脑重启,停止按游戏单独崩溃反复测试。
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我们核对了以下官方页面,并用自己的文字整理步骤。若官方页面已更新,请以官方为准。
Blizzard 官方论坛:Jambrix 支持回复(2023-05-04,英语)NVIDIA:官方驱动选择(日语)AMD:显卡信息与软件更新(英语)本页的日语版PC 故障排查指南
适用于 PC 版 Overwatch 2(OW2)显示 Your rendering device has been lost 或对应语言提示后退出。
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