まずこれを試す
結論
最初にWindowsのカメラアプリで映るか確認し、アプリを閉じてからDiscordのビデオテストを試します。両方映らないなら機器・Windows側、Windowsだけ映るならDiscordの選択機器やデスクトップアプリの権限を確認。プレビューは映るのに相手に届かない場合は通話のカメラ開始と受信側を比較します。
- スタートで「カメラ」を検索し、Windowsのカメラアプリで映像を確認する
- カメラアプリを閉じ、Discordの「音声・ビデオ」で同じカメラを選びビデオテストを行う
- プレビューが映ったら通話でカメラをオンにし、相手にも映像が届くか確認する
どの画面まで映る？ カメラの結果別判定表
Windowsカメラ・Discordのプレビュー・相手が受信した映像を区別します。カメラを使うアプリは同時に開かず、1つずつ終了して比較してください。
| 見えている症状 | まず比べること | 次の手順 |
|---|---|---|
| Windowsのカメラアプリでも黒い・機器が見つからない | レンズのカバー、カメラのスイッチ、接続、権限を確認 | 2. Windowsでも映らない：カバー・接続・権限を確認 |
| Windowsでは映る／Discordのプレビューは黒い | 同じカメラを選択し、デスクトップアプリのアクセス許可を確認 | 3. Windowsだけ映る：Discordの機器選択とアクセス許可 |
| プレビューは映る／通話相手には映らない | 通話でカメラをオンにしたか、別の相手には届くか比較 | 4. 自分には映る：通話のカメラ開始と相手側を確認 |
| DMでは映る／特定サーバーだけ開始できない | 対象チャンネルのビデオ権限を管理者に確認 | 5. 特定サーバーだけ映らない：ビデオ権限を確認 |
| 物理カメラは映る／仮想カメラだけ黒い | 仮想カメラを提供するソフトの映像出力を確認 | 3. Windowsだけ映る：Discordの機器選択とアクセス許可 |
まずDiscord全体の障害か確認する
PC側の設定を変更する前に、Discord Status（公式）で大規模な障害が発生していないか確認してください。障害が発表されている場合は、設定変更を進めず復旧を待つことをおすすめします。この記事内の説明は現在の稼働状況を示すものではありません。最新の状況は公式ページで確認してください。
原因と対処法
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
Windows・Discord・相手の画面を順に比較する
設定をまとめて変える前に、どこまで映像を取得・送信できているか確認します。
- Discordのビデオをオフにし、Zoom・Teamsなどカメラを使うアプリを終了する。スタートで「カメラ」を検索して開く
- 複数のカメラがある場合は使う機器へ切り替える。レンズの前で手を動かし、映像が更新されるか確認する。エラーが出る場合は表示されたコードを控える
- Windowsのカメラアプリを閉じる。Discord左下の歯車 →「音声・ビデオ」→ビデオ設定で使うカメラを選び、「ビデオをテスト」で同じ動きを確認する
- Windowsでも映らないなら手順2へ。Windowsでは映るのにDiscordでは映らないなら手順3へ。プレビューが映ったら手順4で実際の通話を確認する
ビデオテストの成功は相手への送信成功とは別です。通話でカメラをオンにする操作と、相手の受信確認まで行ってください。
Windowsでも映らない：カバー・接続・権限を確認
Discordだけの設定を変える前に、Windowsで同じカメラを使える状態を確認します。
- レンズのプライバシーカバーが閉じていないか、PC本体のカメラスイッチやカメラ無効キーがオフになっていないか確認する
- USBカメラはハブを介さずPCの別のUSB端子へ直接接続し、Windowsのカメラアプリで再確認する
- Windows 11は「設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ」、Windows 10は「設定 → プライバシー → カメラ」を開く。カメラへのアクセスとカメラアプリのアクセスを許可する
- まだ映らなければPCを再起動する。スタートを右クリック →「デバイス マネージャー」の「カメラ」などで機器名や警告表示を確認し、PC・カメラメーカーの対応ドライバーを確認する
- 別のカメラがあれば同じアプリで比較する。別機器だけ映るなら元のカメラ・接続側、両方映らないならWindowsのアクセス制限などを確認する
設定が灰色で変更できない管理対象PCでは、管理者へ確認してください。権限や接続を調べる前にカメラ故障とは断定しません。
Windowsだけ映る：Discordの機器選択とアクセス許可
Windowsのカメラアプリで映っても、デスクトップアプリのアクセス許可やDiscordの選択機器は別に確認が必要です。
- Windowsのカメラアプリやほかの通話アプリを完全に終了し、Discordの「音声・ビデオ」で実際のカメラ名を選び直す
- Windowsのカメラのプライバシー設定で「デスクトップ アプリがカメラにアクセスできるようにする」に相当する項目をオンにする。アプリ一覧にDiscordの個別スイッチがなくても、この設定を確認する
- 仮想カメラを選んでいる場合は物理カメラに切り替えて比較する。物理カメラだけ映るなら、仮想カメラを提供するソフトの起動・映像出力を確認する
- Discordを終了して再起動し、再びビデオテストを行う。直らなければアプリを終了してからブラウザ版Discordで同じカメラを選び、サイトのカメラ利用を許可して比較する
- ブラウザ版だけ映る場合はDiscordアプリの更新を確認する。続く場合は「音声・ビデオ」のビデオ設定でハードウェアアクセラレーションの現在値を控え、切り替えて再起動し比較する。変化がなければ元に戻す
自分には映る：通話のカメラ開始と相手側を確認
プレビューは送信前の確認画面です。相手に届かない場合は、実際の通話でカメラがオンになっているかを確認します。
- 設定画面を閉じて通話へ戻り、通話パネルのカメラアイコンでカメラをオンにする。プレビューの確認画面が出た場合は内容を確認して開始する
- 自分が手を動かし、相手に「映像がない」「黒い」「静止している」「動いている」のどれかを答えてもらう
- 可能なら別の参加者にも同じ映像を確認してもらう。1人だけ映らないなら、その相手に通話への再参加とDiscord再起動、ブラウザ版での比較を依頼する
- 全員に届かない場合は、自分のカメラをオフ・オンにして再確認する。DM通話で映るなら手順5へ、DMでも届かないならDiscord Statusと接続状態を確認し、可能なら別回線で比較する
特定サーバーだけ映らない：ビデオ権限を確認
同じ機器でDM通話は映るのに特定のボイスチャンネルだけ開始できない場合は、サーバー・チャンネルの条件を確認します。
- 同じ相手とのDM通話と、問題のボイスチャンネルで結果を比較する。別チャンネルでは開始できるかも確認する
- サーバー管理者に「サーバー設定 → ロール」の対象ロールで「ビデオ」権限が許可されているか確認してもらう
- 対象ボイスチャンネルの編集画面 →「権限」で、ロールや個人への上書き設定も確認してもらう
- 必要な権限を変更したら入り直してカメラをオンにし、相手に映像が届くか再確認する。エラーや人数制限の表示がある場合は、その文言も管理者へ伝える
直らない場合
Windowsカメラ／Discordプレビュー／相手の受信画面の結果、カメラ名、内蔵・USB・仮想の種別、DMとサーバーの違い、エラー文言を控えてください。Windowsでも映らない場合はPC・カメラメーカー、Discordだけの場合はDiscord公式サポートへ、この比較結果と試した操作を伝えます。
よくある質問
Windowsのカメラでは映るのにDiscordでは黒いのはなぜですか？
Discordで選んだ機器が違う、別アプリが使用中、デスクトップアプリのアクセスが許可されていないなどの可能性があります。カメラアプリを閉じてから同じ機器で再テストしてください。
Windowsの許可一覧にDiscordがありません
デスクトップアプリはMicrosoft Storeアプリと同じ個別スイッチ一覧に出ない場合があります。カメラのプライバシー設定にある、デスクトップアプリへのアクセス許可を確認してください。
自分のプレビューが映れば、相手にも映っていますか？
プレビューだけでは送信成功を確認できません。通話へ戻ってカメラをオンにし、相手に映像が動いているか確認してもらってください。
ゲームの画面共有が黒い場合も同じ手順ですか？
この記事はカメラのビデオ通話が対象です。ゲームやデスクトップを共有した映像だけ黒い場合は、関連記事「画面共有の黒画面」で共有対象と視聴者側を比較してください。
Discordのトラブル一覧
Discordトラブル一覧をすべて見る PCゲーム共通トラブル解決ガイドこの記事の情報に問題がありますか？ 誤りを報告する
参考情報・出典
Discord公式の情報を優先して確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。UIの表記は更新で変わることがあるため、最新の状態は出典先でも確認してください。
Discord公式サポート：音声・ビデオのトラブルシューティング（英語）Discord公式：ビデオ通話・カメラテスト・ビデオ権限Microsoft公式：Windowsでカメラが機能しない場合Microsoft公式：カメラへのアプリのアクセス許可