まずこれを試す
結論
まず「配信開始前に止まる」のか「Go Liveは始まるが映らない」のかを確認します。開始できなければ通話とサーバーの動画権限を、開始できたら視聴者に「配信を見る」を押してもらい、通常アプリとゲーム、アプリ単体と画面全体を比べてください。
- 通話に入って「画面を共有」→対象を選ぶ→「配信開始（Go Live）」まで進めるか確認する
- 配信が始まったら相手にボイスチャンネルの自分の名前から「配信を見る」を選んでもらい、実際の映像を確認する
- 全員に黒く映る場合は、普通のアプリのウィンドウとゲーム、アプリ単体と画面全体を一つずつ切り替えて比べる
どこで止まる？ 症状別の判定表
配信の開始前・視聴者側・共有対象のどこで失敗するかを確認してください。
| 見えている症状 | まず比べること | 次の手順 |
|---|---|---|
| 共有ボタンがない・押せない／Go Liveが始まらない | DM通話では開始できるか。同じサーバーの別チャンネルではどうか | 1. 共有を始められない：通話への参加と「動画」権限を調べる |
| 配信は始まるが、相手に表示されない | 相手は「配信を見る」を押したか。配信一覧の小さなプレビューだけを見ていないか | 2. 配信中なのに見えない：視聴画面とプレビューを区別する |
| 配信者の小窓だけ止まる | ゲームを前面にしている時だけ止まるか。相手の実際の視聴画面も止まるか | 2. 配信中なのに見えない：視聴画面とプレビューを区別する |
| ゲームだけ黒い・選択一覧に出ない | メモ帳など別のウィンドウ、画面全体では映るか | 3. 特定アプリだけ映らない：アプリ単体と画面全体を比べる |
| 一人だけ黒い・見られない | 同じ通話にいる別の人は同じ配信を視聴できるか | 4. 一人だけ見えない：二人目の視聴者で切り分ける |
| 複数人に、通常アプリも画面全体も黒い | 共有対象を変えても続くか。Discord再起動後も同じか | 5. 通常アプリも全員に黒い：描画設定と通信を一つずつ比較する |
まずDiscord全体の障害か確認する
PC側の設定を変更する前に、Discord Status（公式）で大規模な障害が発生していないか確認してください。障害が発表されている場合は、設定変更を進めず復旧を待つことをおすすめします。この記事内の説明は現在の稼働状況を示すものではありません。最新の状況は公式ページで確認してください。
原因と対処法
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
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共有を始められない：通話への参加と「動画」権限を調べる
サーバーのボイスチャンネルで配信するには「動画」権限が必要です。DM通話では始められるのに特定チャンネルでは始められない場合、権限の違いを確かめます。
- サーバーなら対象ボイスチャンネルに参加する。DMなら先に通話を開始し、「画面を共有」から対象を選んで「配信開始（Go Live）」まで進む
- サーバーでだけ押せない・開始できない時は、管理者に「サーバー設定→ロール」と「ボイスチャンネルを右クリック→チャンネルの編集→権限」の「動画」を確認してもらう。自分にない管理権限は変更しない
- DM通話では始められるか、権限の異なる別チャンネルではどうかを比べる。どこでも始まらない場合はDiscordを完全終了して開き直し、Discord Statusも確認する
ボタンを押せても「配信開始」直後に止まる場合は、止まった場所とエラー文を控えてください。ボタンの有無だけで権限が原因とは断定できません。
配信中なのに見えない：視聴画面とプレビューを区別する
サーバー一覧の小さなプレビューを隠す設定があります。また、配信者の小窓はゲームが前面にある間、自動的に一時停止することがあります。相手の実際の視聴画面で判定します。
- 配信者は「Go Live」表示が続いているかを見る。視聴者は同じボイスチャンネルに入り、配信者の名前→「配信を見る」を選ぶ
- 一覧のプレビューが空でも、実際の視聴画面が映れば共有は正常。配信開始時の「配信プレビューを隠す」やユーザー設定のプレビュー設定を確認する
- 配信者の小窓だけがゲーム操作中に止まる場合は、視聴者の映像も止まるか尋ねる。視聴者には映っていれば小窓を理由にGPU設定を変えない
- 視聴画面が黒い、または止まるなら次の手順で共有対象を比較する
特定アプリだけ映らない：アプリ単体と画面全体を比べる
共有対象を取り違えているか、ゲームの表示方式が原因の可能性があります。配信者と視聴者が同じ順序で、見える対象と見えない対象を記録します。
- メモ帳など個人情報が映らない普通のアプリを開き、そのアプリのウィンドウを選んで共有する。相手に文字を入力する様子が映るか確認する
- メモ帳が映るならゲームを起動し、共有するアプリの一覧からそのゲームを選ぶ。一覧に出なければゲームをウィンドウ／ボーダーレス表示に変更して選び直す
- ゲームだけ黒い場合は共有を止め、「画面」側から対象ディスプレイを選んで比較する。映るならアプリ単体の取得方法が原因候補。画面全体には通知や個人情報も映るので共有前に隠す
- 途中で別ウィンドウへ切り替えた場合は配信中の「ウィンドウを変更」から対象を選び直す。どちらの方法でも黒い場合は手順5へ進む
一人だけ見えない：二人目の視聴者で切り分ける
配信は続いているのに一人だけ見られない場合、配信者の画面取得と、その人の視聴環境を分けて確認します。
- 同じボイスチャンネルにもう一人参加してもらい、二人とも配信者の名前→「配信を見る」から同じ配信を開く
- 二人目に映るなら一人目は配信を閉じて同じチャンネルに入り直す。別のボイスチャンネルへ移動すると配信から外れるので、戻って視聴を選び直す
- 二人とも同じ対象で黒いなら、視聴者だけの設定変更を続けず手順3で共有対象を、手順5で配信者側の描画設定を比較する
通常アプリも全員に黒い：描画設定と通信を一つずつ比較する
対象アプリ・画面全体の両方が複数の視聴者に黒く映る場合に、Discordの映像処理や通信を確認します。
- Discordと共有対象を完全終了して起動し直し、同じメモ帳ウィンドウを同じ相手に共有して、再現するか確認する
- 続く場合はDiscordの歯車→「音声・ビデオ」→「ビデオ」の「ハードウェアアクセラレーション」を一度オフにし、Discordを再起動して同じ対象で比較する。変化がなければ元へ戻す
- 配信は見えるが頻繁に固まる場合は配信中の小窓の歯車→配信品質から解像度またはフレームレートを一段下げ、同じ相手に確認する
- 全員に黒い状態が続くならWindowsとGPUメーカーのドライバー更新を確認し、エラー文・共有対象・相手の人数・試した結果を控えてDiscord公式サポートへ伝える
公式の「ハードウェアアクセラレーション」は「音声・ビデオ」の「ビデオ」内です。表示されない実験的なキャプチャ項目を探す必要はありません。
直らない場合
Discord公式サポートへは、①Go Liveまで進めるか、②通常アプリ／ゲーム／画面全体での違い、③何人の視聴者に黒く見えるか、④Discord Statusと再起動の結果、⑤エラー文をまとめて伝えると状況が伝わります。映像は映るが音だけ聞こえない場合は、下の「配信に音が入らない」記事を確認してください。
よくある質問
共有中の小窓に「一時停止」と表示されます。相手にも映っていませんか？
ゲームが前面にあると配信者の小窓は自動で一時停止することがあります。まず相手に「配信を見る」から開いた映像が動いているか確認してもらってください。小窓だけでは不具合と判断できません。
配信一覧のプレビューが黒いのに、相手は映像を見られます
プレビューだけが隠されている可能性があります。Discordは配信一覧のプレビュー表示をオフにできます。相手が「配信を見る」で開いた実際の映像が正常なら、そのまま共有できます。
DMでは画面共有できるのに、サーバーでは開始できません
サーバー側の「動画」権限が関係する可能性があります。管理者にロールと対象ボイスチャンネルの権限を確認してもらってください。DMでの成功だけでは、サーバー側に障害があるとは判断できません。
Discordのトラブル一覧
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参考情報・出典
Discord公式の情報を優先して確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。UIの表記は更新で変わることがあるため、最新の状態は出典先でも確認してください。
Discord公式サポート：Go Liveと画面共有・動画権限・視聴方法（英語）Discord公式サポート：音声・映像・画面共有のトラブルシューティング（英語）Discord公式サポート：音声・ビデオ・配信ガイド（英語）Discord Status（公式障害情報）