Respuesta rápida
RESTRICTION 5 significa que Vanguard no pudo confirmar el funcionamiento de la integridad de memoria. Comprueba primero que VBS esté en ejecución y que sus servicios en ejecución incluyan HVCI. El indicador de virtualización habilitada no basta; consulta Windows o la guía del modelo según lo que falte.
¿Otro síntoma o sigue sin resolverse? Consulta qué revisar después →Datos clave
- Número exacto
- VAN: RESTRICTION: 5
- Consulta
- msinfo32
- Verificación
- VBS en ejecución y HVCI entre sus servicios activos
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Empieza por tu síntoma. Omite los pasos que no correspondan a tu equipo o situación.
| Qué ocurre | Causa probable | Ir a |
|---|---|---|
| Integridad de memoria activada pero sigue el error | Comprueba los servicios en ejecución | Paso 1 |
| Interruptor gris o aviso de incompatibilidad | Identifica controlador y editor | Paso 2 |
| VBS configurado pero sin ejecutarse | Consulta modelo y virtualización | Paso 2 |
Soluciones, en orden
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Paso 1｜Lee el número y el estado de VBS y HVCI
Un ajuste habilitado no equivale a un servicio en ejecución.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- Anota el mensaje completo y la versión de Windows; confirma que el número RESTRICTION sea 5.
- Abre msinfo32 con Windows + R. Comprueba que la seguridad basada en virtualización esté en ejecución y que sus servicios en ejecución incluyan la integridad de código aplicada por el hipervisor (HVCI).
- Virtualización: Habilitada en la sección CPU del Administrador de tareas no demuestra que HVCI funcione. Anota por separado VBS, servicios activos y el mensaje del juego.
Paso 2｜Comprueba controladores y el modelo exacto
Elige la ayuda según los avisos y el estado de virtualización.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- En Seguridad de Windows, abre Seguridad del dispositivo y Aislamiento del núcleo. Si aparece incompatibilidad, anota controlador y editor y consulta su actualización oficial.
- Si la virtualización está deshabilitada o VBS está configurado pero no se ejecuta, consulta al fabricante con el modelo exacto del PC o placa. La guía de Riot también enlaza a fabricantes.
- Antes de cambiar firmware, confirma copias de seguridad, acceso a la clave de recuperación del cifrado y un plan de recuperación. En equipos administrados, consulta al administrador; no pruebes ajustes desconocidos.
Paso 3｜Corrige solo el ajuste que falta
Confirma el modelo y resuelve los avisos antes de continuar.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: medio
- Si la virtualización está habilitada, no quedan avisos y la integridad de memoria está desactivada, actívala en Aislamiento del núcleo y reinicia según se indique.
- Si falta el interruptor, está gris o persiste el aviso, consulta el apartado correspondiente de Riot y al fabricante. Esta página no es un procedimiento para actualizar BIOS o cambiar todos los ajustes.
- Windows Home o la ausencia de la casilla Hyper-V no demuestran incompatibilidad por sí solos. Facilita edición de Windows, CPU y estado de VBS/HVCI al soporte.
Paso 4｜Vuelve a comprobar HVCI y el número tras reiniciar
Consulta a Riot si el error continúa con los estados requeridos presentes.
Tiempo: Comprobación: unos 3–5 min · Riesgo: bajo
- Abre msinfo32, confirma VBS en ejecución y HVCI entre sus servicios activos; después inicia VALORANT.
- Si persiste RESTRICTION 5, facilita a Riot modelo, Windows, ambas lecturas, controladores señalados, cambios y mensaje completo tras reiniciar.
- Comparte solo los registros solicitados por el soporte oficial. No publiques claves de recuperación ni datos privados.
Evita
- No desactives VBS o la integridad de memoria para evitar el error.
- No borres manualmente archivos .sys incompatibles.
- No pruebes cambios de almacenamiento ni borres o cambies el TPM.
Si sigue sin funcionar
- Fuentes consultadas el 2026-10-14; no se afirma reproducción en el juego ni una reparación comprobada en un PC.
- Detente y consulta al fabricante si las instrucciones no coinciden, no sabes cómo recuperar el equipo o Windows deja de arrancar.
Preguntas frecuentes
¿Basta con que VBS esté en ejecución?
Comprueba también HVCI entre los servicios activos y si el juego sigue mostrando el mismo número. VBS o virtualización de CPU habilitada no demuestran el éxito por sí solos.
La integridad de memoria está activada, pero sigue el error 5.
Anota por separado el interruptor, VBS y los servicios activos. Si no hay avisos ni requisitos ausentes evidentes, consulta a Riot en vez de cambiar ajustes repetidamente.
Fuentes oficiales
Hemos revisado estas páginas oficiales y redactado los pasos con nuestras propias palabras. Si la página del editor ha cambiado, sigue la versión oficial.
Riot: VAN RESTRICTION 5 (japonés)Riot: integridad de memoria y HVCI (japonés)VALORANTVersión en japonés de esta página