简要结论
RESTRICTION 5 表示 Vanguard 无法确认内存完整性正常工作。先读取状态：VBS 应正在运行，且运行中的服务应包含 HVCI。仅显示虚拟化已启用并不足够；根据缺少的条件查阅 Windows 或对应机型说明。
症状不同或仍未解决？查看下一步排查 →打开我的游戏 →下次直接打开这款游戏的解决方法。无需账号，仅保存在当前浏览器。
要点
- 适用编号
- VAN: RESTRICTION: 5
- 检查命令
- msinfo32
- 验证条件
- VBS 正在运行＋运行中的服务包含 HVCI
按症状查找
从符合你的症状开始。不适用于你的设备或情况的步骤可以跳过。
| 出现的情况 | 可能的原因 | 前往 |
|---|---|---|
| 内存完整性已开但仍报错 | 检查实际运行服务 | 步骤 1 |
| 开关灰色或有兼容性警告 | 记录驱动和发布者 | 步骤 2 |
| VBS 已配置但未运行 | 核对机型与虚拟化支持 | 步骤 2 |
解决步骤（按顺序）
继续处理同一个问题
记录仅保存在此浏览器中，不会自动发送。请在个人页面备份重要记录。本站不会自动更改电脑设置。
步骤 1｜读取编号及 VBS／HVCI 运行状态
设置已启用不等于服务已运行。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 记录完整提示和 Windows 版本，确认 RESTRICTION 编号为 5。
- 按 Windows＋R 输入 msinfo32。检查基于虚拟化的安全性是否正在运行，并检查其运行中的服务是否包含虚拟机监控程序强制的代码完整性（HVCI）。
- 任务管理器 CPU 页显示虚拟化已启用，也不能证明 HVCI 正在运行。分别记录 VBS、运行中的服务与游戏提示。
步骤 2｜先检查驱动和准确机型
按警告内容及虚拟化状态选择支持资料。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 在 Windows 安全中心的设备安全性、内核隔离中查看内存完整性。有不兼容警告时记录驱动及发布者，先查询厂商正式更新。
- 若虚拟化未启用，或 VBS 已配置却未运行，按准确的 PC／主板型号查询厂商支持；Riot 原文也提供厂商入口。
- 更改固件前先确认备份、加密恢复密钥的访问方式及恢复方案。受管理电脑交给管理员，不试改陌生设置。
步骤 3｜按官方说明补齐缺少的设置
先核对机型并处理警告。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 中
- 虚拟化已启用且没有兼容性警告、内存完整性为关闭时，可在 Windows 安全中心的内核隔离中开启，并按提示重启。
- 开关缺失、灰色或警告仍在时，查阅 Riot 对应排查章节并咨询厂商。不仅凭本文更新 BIOS 或批量修改设置。
- 不能仅凭 Windows 家庭版或找不到 Hyper-V 选项就认定不兼容。向支持人员提供 Windows 版本、CPU 及 VBS／HVCI 运行状态。
步骤 4｜重启后再次核对 HVCI 和错误编号
所需状态齐全但仍报错时交给 Riot。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 重新打开 msinfo32，同时确认 VBS 正在运行及运行中的服务包含 HVCI，再启动 VALORANT。
- 仍有 RESTRICTION 5 时，向 Riot 提供机型、Windows 版本、两项状态、警告驱动、改动和重启后的完整提示。
- 仅向官方支持提供所需日志；不要公开恢复密钥或个人信息。
请避免
- 不关闭 VBS 或内存完整性来绕过错误。
- 不手动删除不兼容的 .sys 文件。
- 不试改存储模式，不清除或切换 TPM。
仍然无法解决时
- 官方资料核对日期：2026-10-14；未声称在游戏实机复现或验证修复。
- 说明与机型不符、恢复方式不明或 Windows 无法启动时，停止操作并咨询厂商。
常见问题
VBS 正在运行就够了吗？
还要检查运行中的服务是否包含 HVCI，并确认游戏是否仍显示同一编号。VBS 运行或 CPU 虚拟化启用都不能单独证明成功。
内存完整性已开，为什么还报错？
分别记录开关、VBS 状态及运行中的服务。没有明显警告或缺少项时，联系 Riot，不反复改设置。
官方资料
我们核对了以下官方页面，并用自己的文字整理步骤。若官方页面已更新，请以官方为准。
Riot：VAN RESTRICTION 5（日语）Riot：内存完整性与 HVCI 检查（日语）VALORANT本页的日语版