简要结论
Riot 说明 VAN9001 表示所需的 TPM 2.0 未被检测为已启用。先在 tpm.msc 查看就绪状态与规范版本，不要清除 TPM。更改固件前，应确认备份、加密恢复密钥的访问方式以及准确机型的官方说明。
症状不同或仍未解决？查看下一步排查 →打开我的游戏 →下次直接打开这款游戏的解决方法。无需账号，仅保存在当前浏览器。
要点
- 首先读取
- tpm.msc：状态与规范版本
- 未检测到
- 区分被禁用、未识别和机型不支持
- 已就绪且为 2.0
- 不清除 TPM，重启并记录剩余错误
按症状查找
从符合你的症状开始。不适用于你的设备或情况的步骤可以跳过。
| 出现的情况 | 可能的原因 | 前往 |
|---|---|---|
| 不确定是否为 VAN9001 | 记录完整提示与电脑管理者 | 步骤 1 |
| 已就绪且规范版本为 2.0 | 检查重启后的结果 | 步骤 4 |
| 版本 1.2 或找不到兼容 TPM | 确认机型支持与官方说明 | 步骤 3 |
| tpm.msc 无法打开 | 也查看 Windows 安全中心 | 步骤 2 |
解决步骤（按顺序）
继续处理同一个问题
记录仅保存在此浏览器中，不会自动发送。请在个人页面备份重要记录。本站不会自动更改电脑设置。
步骤 1｜记录编号并准备恢复方式
先保证恢复途径，再判断是否要修改设置。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 记录编号、完整提示、时间及 Windows 版本；VAN9003 请看安全启动专文。
- 工作或学校电脑先咨询管理员。个人电脑也要先备份重要文件，确认可从另一台设备取得 BitLocker／设备加密恢复密钥。
- 密钥或机型不清楚时停止修改，不把恢复密钥放入公开反馈、截图或咨询描述。
步骤 2｜读取就绪状态与规范版本
是否启用和版本是否符合要求要分别确认。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 按 Windows + R，输入 tpm.msc，读取状态并记录 TPM 制造商信息下的规范版本。
- 已就绪且为 2.0 时进入第 4 步；1.2 或找不到兼容 TPM 时进入第 3 步，不选择清除或初始化。
- 控制台打不开时，也查看 Windows 安全中心→设备安全性→安全处理器详细信息。缺少显示不等于硬件缺失或损坏。
查看状态无需还原；不要把制造商版本误当成规范版本。
步骤 3｜向厂商确认机型支持
购买硬件或切换模式前，先确认 1.2 或未检测到的原因。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 中
- 按电脑或主板的准确型号查官方支持；Riot 的 TPM 指南也列有厂商入口。
- Intel PTT、AMD fTPM 等名称、支持情况和菜单因机型而异。界面不符或不确定支持 2.0 时先咨询厂商。
- 确认备份、恢复密钥、原设置与恢复步骤后，才按该机型的官方说明操作。切换 TPM 版本或类型可能丢失密钥，不要凭猜测切换。
本通用指南不提供清除 TPM、切换类型或更新 BIOS 的操作；不要为测试而清除已就绪的 TPM。
步骤 4｜重启后再确认 2.0 与错误
分别记录 TPM 状态和游戏是否启动。
所需时间: 检查约需 3–5 分钟 · 风险: 低
- 保存工作并重启，在 tpm.msc 确认已就绪及规范版本 2.0，再启动 VALORANT。
- 仍受阻时，记录是 VAN9001 还是 VAN: RESTRICTION 等其他完整提示，不推测要求后就切换 TPM 类型。
- 向 Riot 提供机型、Windows 版本、TPM 状态与规范版本、修改情况及重启后的错误；不要附上恢复密钥。
请避免
- 不要清除或初始化 TPM
- 不要只凭未检测到提示购买 TPM 或切换版本、类型
- 不要禁用 Vanguard、TPM 或杀毒防护绕过检查
仍然无法解决时
- TPM 或固件修改可能触发加密恢复密钥要求，无法确认密钥时应停止。
- 不能断定错误只发生于 Windows 11；应按实际提示检查 Riot 的现行要求。
常见问题
找不到 TPM 就要买一个吗？
不一定。也可能被禁用或未检测到，购买前先向厂商确认准确机型是否支持 TPM 2.0 或固件 TPM。
2.0 已就绪仍被阻止怎么办？
重启后把完整提示交给 Riot。VAN: RESTRICTION 可能涉及不同配置要求，不要当成同一种错误而清除或切换 TPM。
官方资料
我们核对了以下官方页面，并用自己的文字整理步骤。若官方页面已更新，请以官方为准。
Riot：VAN9001 含义（英语）Riot：TPM 状态、规范及厂商说明（英语）Microsoft：查找 BitLocker 恢复密钥（英语）Riot：Vanguard 安全要求（英语）VALORANT本页的日语版