VALORANT VAN9001: comprueba TPM 2.0 y su versión de especificación

Paso 1｜Anota el código y prepara la recuperación

Ten opciones de recuperación antes de plantear cambios.

Tiempo: Unos 3–5 minutos para comprobar · Riesgo: bajo

1. Anota el código, el mensaje, la hora y Windows. Si es VAN9003, consulta el artículo de arranque seguro.
2. En un equipo de trabajo o estudios consulta al administrador. En uno propio, respalda primero los archivos y confirma el acceso a la clave de BitLocker/cifrado desde otro dispositivo.
3. Si desconoces la clave o el modelo, no cambies nada. No publiques claves en comentarios, capturas ni descripciones de soporte.

Paso 2｜Lee el estado y la versión de TPM

Comprueba por separado si está listo y qué versión tiene.

Tiempo: Unos 3–5 minutos para comprobar · Riesgo: bajo

1. Pulsa Windows + R, escribe tpm.msc y consulta el estado. Anota la versión de especificación en la información del fabricante de TPM.
2. Si está listo y es 2.0, pasa al paso 4. Si es 1.2 o no se encuentra TPM compatible, pasa al paso 3 sin elegir borrar o inicializar.
3. Si la consola no abre, consulta Seguridad de Windows → Seguridad del dispositivo → Detalles del procesador de seguridad. Que falte información no demuestra ausencia ni avería del hardware.

Leer el estado no requiere revertir ajustes. No confundas la versión del fabricante con la versión de especificación.

Paso 3｜Consulta la compatibilidad del modelo

Aclara por qué aparece 1.2 o no detectado antes de comprar o cambiar modos.

Tiempo: Unos 3–5 minutos para comprobar · Riesgo: medio

1. Busca el soporte oficial del modelo exacto de PC o placa. La guía de TPM de Riot también enlaza recursos de fabricantes.
2. Los nombres Intel PTT o AMD fTPM, los menús y la compatibilidad dependen del modelo. Consulta al fabricante si la pantalla difiere o no sabes si admite 2.0.
3. Solo sigue sus instrucciones tras confirmar la copia, la clave, los ajustes originales y la recuperación. Cambiar la versión o tipo de TPM puede hacer perder claves: no lo hagas por suposición.

Esta guía general no explica cómo borrar TPM, cambiar su tipo ni actualizar BIOS. No borres un TPM listo para hacer una prueba.

Paso 4｜Revisa 2.0 y el error tras reiniciar

Registra el estado de TPM y el inicio del juego por separado.

Tiempo: Unos 3–5 minutos para comprobar · Riesgo: bajo

1. Guarda el trabajo, reinicia, confirma que TPM está listo y su especificación es 2.0 en tpm.msc; después abre VALORANT.
2. Si sigue bloqueado, anota si es VAN9001 o un mensaje diferente como VAN: RESTRICTION. No supongas un requisito y cambies el tipo de TPM.
3. Comunica a Riot el modelo, Windows, estado y versión de TPM, cambios y error tras reiniciar. Excluye claves de recuperación.

Comprobar el otro error VAN