まずこれを試す
結論
まず配信済みのゲーム更新を適用してください。KB5124010に関連するWD-L020は0.1.2で修正されたと公式が案内しています。更新後も同じコードが出るなら、古い原因と決めつけずWindowsビルドと再現条件を記録します。
30秒でわかる要点
- 修正履歴
- 0.1.2:KB5124010関連のWD-L020修正
- 確認した後続版
- 10月15日:0.2.0配信告知あり
- 対象外
- 起動後のログイン待ち・サーバー切断は接続記事へ
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| 起動時にWD-L020が出る | 最新の配信済みゲーム更新を確認 | STEP 1:修正履歴を確認し、ゲームを更新する |
| 更新後もWD-L020が残る | 現在のOSビルドと再現条件を記録 | STEP 3:Windowsビルドと発生条件を記録する |
| 起動はするが接続できない | 別の症状として公式の現在の告知を確認 | STEP 4:起動後のログイン・接続問題は別に確認する |
WARDOGSのWD-L020はWindows 11更新関連の修正履歴を確認し、まずゲームを更新。古いWindowsロールバック案内と現在の対処を分け、ログイン・サーバー接続は別記事へ案内します。
解決手順
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
修正履歴を確認し、ゲームを更新する
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
9月23日の調査告知より後の0.1.2で、該当Windows更新によるクラッシュの修正が案内されています。
- ゲームを終了し、Steamのダウンロードで保留中のWARDOGS更新を完了する。
- 0.1.2だけを探して古い版へ戻す必要はない。10月15日には後続の0.2.0配信が告知されているため、現在配信されている版を利用する。
- 更新後に起動を一度比較する。9月のメンテナンス予告を今日の障害と判断しない。
対象外なら「一般的な切り分け:再起動とファイル確認」へスキップ
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
一般的な切り分け:再起動とファイル確認
目安 約10分(ファイル確認時間による)影響:小(元に戻せる)
ここからはWD-L020の新たな原因が公式確認されたという意味ではありません。
- SteamとWindowsを通常の手順で再起動し、同じコードが出るか確認する。
- 続く場合はSteamライブラリのゲームのプロパティから、インストール済みファイルの整合性を確認し、完了後に比較する。
- 変えた項目と結果を残す。セキュリティソフトやアンチチートを無効にせず、非公式DLLも導入しない。
対象外なら「Windowsビルドと発生条件を記録する」へスキップ
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
Windowsビルドと発生条件を記録する
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
9月23日のロールバック案内は修正前の暫定策です。本記事ではWindows更新の削除を案内しません。
- Windows+Rでwinverを開き、バージョンとOSビルドを控える。Windows Updateの更新履歴と発生し始めた日も記録する。
- ゲーム版、エラー全文、起動までの操作、再起動・整合性確認の結果をまとめる。
- WD-L014/WD-L018なら別コードとして記録する。9月30日の公式告知は対応中としており、今回確認した資料では個別コードの修正完了を確認できない。今日の継続障害を新たに実測したわけではない。
- Team17公式サポートへ報告する。画像・診断情報の個人情報を確認し、DxDiagを公開サイトへ丸ごと投稿しない。別の更新番号を推測で削除しない。
対象外なら「起動後のログイン・接続問題は別に確認する」へスキップ
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
起動後のログイン・接続問題は別に確認する
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
WD-L020で起動が止まる場合と、ゲーム内で接続できない場合を混ぜないでください。
- 起動できるなら、待機列、ログイン失敗、特定サーバーの切断のどこで止まるか記録する。ゲーム自体が終了する場合やPCごと再起動する場合は区別し、危険な再現を繰り返さない。
- 下のサーバー接続記事で、告知の日時・対象、クライアント更新、サーバーの地域・フィルターを確認する。
- 古い発売時の混雑や修正履歴だけで、現在も全体障害が続いているとは断定しない。
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
やってはいけないこと
- Windows更新の削除やアンチチート無効化を最初の手段にしない。
- セーブ削除・クラウドデータの無条件上書きをしない。
注意
- 本記事は実機検証ではありません。0.1.2の修正は対象条件の修正履歴で、将来の全WD-L020の解消保証ではありません。
よくある質問
古い案内のKB5124010削除を今すぐ行うべきですか?
まずゲームの修正適用と現状の記録を優先します。修正前の任意の回避策を、現在の全環境へそのまま適用しないでください。
待機列が長いのもWD-L020ですか?
起動できて待機列が表示されるなら別の症状です。エラーの実際の表示と発生段階に合わせて接続記事を確認してください。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
公式Steam告知:0.1.2修正と0.2.0配信Team17:9月23日の修正前の調査告知Team17公式サポート0.1.2配信済み:開発者投稿WD-L014/WD-L018:9月30日の開発者告知Team17_Help:参加時クラッシュのファイル確認案内Steamストア:WARDOGSSteamストア発売日のサーバー障害報道PCGamingWiki