まずこれを試す
結論
まず作業を保存してPCを再起動し、Epicのライブラリから一度起動します。変わらなければ管理→確認でゲームファイルを検証します。EACの導入が必要な場合は正規の導入画面と公式案内を確認し、保護機能の除外・停止で回避しないでください。
症状が違う・まだ直らない場合の次の確認 →30秒でわかる要点
- 対象
- 実行中・窓なし・エラーコードなし
- 最初の確認
- 再起動後、Epicの管理→確認
- EAC
- 必要な保護機能。削除したまま遊ばない
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| 実行中表示だけで画面がない | 再起動後の起動を比較 | STEP 1：窓なしと黒画面を分ける |
| 再起動後も変わらない | Epicのファイル確認 | STEP 2：Epicでゲームファイルを確認 |
| EAC導入の表示が出る | 正規の導入案内を確認 | STEP 3：EACの正規導入を確認する |
| 窓が黒い／別コードが出た | 症状別に切り替える | STEP 4：残る表示をEpicへ伝える |
EpicでFortniteが実行中なのに画面が出ずエラーもない時の確認。再起動、ファイル確認、正規のEasy Anti-Cheat導入確認と未解決時の記録を案内します。
解決手順
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
窓なしと黒画面を分ける
目安 確認・記録：約3〜5分影響：小（元に戻せる）
起動ボタンを何度も押さず、状態を記録します。
- 実行中表示、ウィンドウの有無、経過時間、更新中の表示、エラーの有無を記録する。進捗が動いているインストールを中断しない。
- 他の作業を保存してPCを再起動し、Epic Games LauncherのライブラリからFortniteを一度起動する。
- 窓が出て黒い場合はDX12黒画面の記事へ。エラーコードが出た場合は全文を控え、その公式案内を確認する。
ゲームを終了できない時にWindowsやアンチチートのプロセスを手当たり次第に停止しません。
Epicでゲームファイルを確認
目安 処理時間は環境により異なります影響：小（元に戻せる）
確認が完了してから再度起動します。
- Fortniteを終了し、Epic Games Launcher→ライブラリ→Fortniteの三点メニュー→管理→確認を選ぶ。
- 確認・必要な修復が完了するまで待つ。実行中扱いで開始できない場合は、再起動後にゲームを開く前に確認する。
- 同じ起動操作で比較する。確認自体が失敗したらそのエラーを記録し、繰り返す前にEpicへ相談する。
Epicは確認でセーブデータは影響を受けないと説明しています。修復は管理ファイルを書き直す場合があるため、手動削除で代用しません。
EACの正規導入を確認する
目安 処理時間は環境により異なります影響：中（設定が変わる）
古い修復画面やパスを推測しません。
- EpicはFortniteにEasy Anti-Cheatが必要と案内しています。再起動後の起動で期待したEAC導入画面が出た場合は、正規のものと確認できる範囲で案内に従う。
- 職場・学校のPCや権限がない場合は管理者へ。導入画面がない・表示やファイル名が公式説明と違う場合は操作を止め、Epicの現行導入記事を参照する。
- 手動導入は環境別の公式手順に従い、対象を確認できない実行ファイルや修復コマンドを試さない。失敗した場合はその全文を記録する。
EACの導入はファイルを変更します。不要になったショートカット等も公式手順の対象を確認し、EACそのものを削除した状態を回避策にしません。
残る表示をEpicへ伝える
目安 確認・記録：約3〜5分影響：小（元に戻せる）
窓なし・黒画面・コード付きエラーを区別します。
- Windowsの版、発生時刻、実行中表示の時間、再起動・確認・EAC導入の結果をEpic公式サポートへまとめる。
- コードやEAC導入エラーが新たに出た場合は、その番号と全文を伝える。パスに含まれるユーザー名は公開前に確認する。
- ウィンドウが出るようになって黒い場合は描画記事へ。全体のフォルダー除外や保護停止を追加せず、公式窓口の次の案内を待つ。
やってはいけないこと
- Defenderの広範な除外や保護停止をしない
- DLL・.sysやアンチチートを任意に削除しない
- 未確認のRepair Service画面や固定パスを使わない
注意
よくある質問
実行中表示なら正常に起動していますか？
表示だけでは画面やゲームの状態を確定できません。ウィンドウの有無・経過時間・エラー全文と再起動後の結果を確認します。
EACの修復ボタンが見つかりません
古い画面の手順を当てはめません。現在のEpic導入案内を確認し、説明と合わなければそこで止めてサポートへ相談します。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
Epic：実行中なのに開かない（英語）Epic：ゲームファイルの確認（英語）Epic：Fortnite用Easy Anti-Cheatの導入（英語）Epic：Fortniteの描画問題とPerformance Mode（英語）