まずこれを試す
結論
まず選択中のサーバーと表示される遅延を比べ、必要なら低遅延のノードで再確認します。改善しなければCapturePro.exeのNetwork Delay Testで、普段使うノードや近い地域を測り、遅延が出た時刻と結果を残します。
症状が違う・まだ直らない場合の次の確認 →30秒でわかる要点
- 使うテスト
- Network Delay Test
- 対象
- Windows PC版／正規インストール内の公式ツール
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| 通信遅延とFPS低下を分ける | 「重い」だけでは、通信と描画のどちらを見るべきか決まりません。 | STEP 1：通信遅延とFPS低下を分ける |
| 対戦サーバーの候補を比較する | 公式は1つのサーバー、または複数のサーバーの選択を案内しています。 | STEP 2：対戦サーバーの候補を比較する |
| Network Delay Testで遅延を記録する | 公式ツールで普段使うノードや近い地域を選んで測定します。 | STEP 3：Network Delay Testで遅延を記録する |
| 結果を比較し、必要なら公式窓口へ送る | 測定中の条件を添えると、症状を説明しやすくなります。 | STEP 4：結果を比較し、必要なら公式窓口へ送る |
Marvel Rivalsの高Pingや対戦中の通信ラグを、サーバーノード選択と公式CaptureProのNetwork Delay Testで確認。約20秒の比較と症状発生時の記録を使い分けます。
解決手順
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
通信遅延とFPS低下を分ける
目安 約2分影響：小（元に戻せる）
「重い」だけでは、通信と描画のどちらを見るべきか決まりません。
- 遅れるのが移動・攻撃の反映か、画面全体の滑らかさかを書き分ける。
- 表示できる場合はPingとFPS、選択したノード、発生時刻を一緒に控える。数値がなければ症状だけ記録する。
- 公式ニュースで関連する障害告知を確認する。FPSだけが下がる場合は、共通の低FPSガイドへ進む。
通信遅延ではなく描画が重い場合はこちら。 共通の低FPS対策 →
対戦サーバーの候補を比較する
目安 約2分影響：小（元に戻せる）
公式は1つのサーバー、または複数のサーバーの選択を案内しています。
- ゲーム内で選択可能なサーバーと遅延表示を確認し、現在の選択を控える。
- まず遅延の低い候補で比較する。地名の近さだけで良好と決めず、実際の表示と試合中の状態を見る。
- 選択を変えた場合は、変更前後のノード・時刻・症状を記録する。改善しなければ元の選択へ戻せるようにする。
ノードの選択は低Pingや短い待ち時間を保証しません。利用できるノードは現在のクライアント表示を優先してください。
Network Delay Testで遅延を記録する
目安 測定約20秒＋準備影響：小（元に戻せる）
公式ツールで普段使うノードや近い地域を選んで測定します。
- 正規のゲームインストール内のCapturePro.exeを開き、Network Delay Testを選ぶ。見つからない場合は非公式配布を使わずサポートへ相談する。
- 普段接続するノード、または近い地域を選択する。短い比較測定では約20秒待ち、手動でStopを押す。
- 公式はプレイ中の測定も案内している。症状を記録する場合は遅延が目立った時点でStopを押し、その時刻・ノード・症状を控える。
約20秒は公式の比較測定の目安であり、回復までの時間ではありません。警告を回避してツールを実行しないでください。
結果を比較し、必要なら公式窓口へ送る
目安 約3分影響：小（元に戻せる）
測定中の条件を添えると、症状を説明しやすくなります。
- ノードを変えた前後と、遅延が発生した時の記録を比較する。1回の結果だけで回線業者やサーバーの故障と断定しない。
- 改善した場合は選択したノードと条件を控える。再発した場合は、時刻・タイムゾーンと試合中の症状を追記する。
- 改善しなければ公式FAQからMarvel Rivals Supportへ進む。生成されたtr_results_xxxxxxxx_xxxxxx.zipの提出方法を確認し、公開チャットには置かない。スクリーンショットの個人情報は隠し、ログ編集は窓口に確認してから行う。
やってはいけないこと
- CapturePro.exeを検索広告・ミラーサイト・非公式の配布リンクから入手しない。
- 通信トラブルを理由にウイルス対策やファイアウォールを一括無効化しない。
- パスワード、認証コード、トークンをスクリーンショットや問い合わせ本文に載せない。
注意
- 診断ファイルには接続先や端末・通信環境の情報が含まれる可能性があります。公開チャットには載せず、公式サイトからたどったサポート窓口で、必要な情報と安全な提出方法を確認してください。
- 公式の公開資料を基にした案内です。実機での再現・解決を保証するものではありません。
よくある質問
日本から遊ぶならTokyoを選べば必ず最速ですか？
公式の一覧にはTokyoがありますが、最良の通信経路は接続環境で変わります。利用中のクライアントが示す遅延と、実際の試合中の状態で比較してください。
Network Delay TestでFPSも改善しますか？
公式はネットワーク遅延の診断として案内しています。FPSを上げる機能とは説明していません。Pingが安定していてFPSだけ低い場合は描画負荷の確認へ進みます。
サーバーを全部選ぶ方がよいですか？
公式は単一または複数の選択を認めていますが、全選択が常に最善とは説明していません。各候補の遅延を比べ、設定を変えた前後で症状を確認してください。
別の症状・対処法を探す
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
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