まずこれを試す
結論
PUBGの2025年8月11日の公式レターは、37.1以降、独自セキュリティ付きの別ゲームとの同時起動時にロビーで警告が出る場合を説明しています。まず全文を記録し、もう一方のゲームを通常終了してPUBGだけで比較します。特定製品を原因と断定せず、セキュリティ機能は停止しません。
30秒でわかる要点
- 対象
- ロビー入室時の競合を示す警告
- 公式の時点
- 2025-08-11の37.1導入告知
- 最初の比較
- 他のゲームを閉じ、PUBGのみ起動
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| 別ゲームも起動中で警告 | ゲームクライアントを一つにする | STEP 2：もう一方のゲームを通常終了する |
| ほかのゲームは開いていない | 再起動後と警告全文を確認 | STEP 3：単独起動でも警告が残るか比較する |
| 警告がなく単に入れない | 別の症状として相談 | STEP 4：警告が残る場合と別症状を分けて相談する |
PUBGのアンチチート競合警告は全文と同時起動中のゲームを確認。37.1導入時の公式範囲を踏まえ、ゲームを一つにして比較し、別のロビー障害と分けます。
解決手順
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
警告全文と発生段階を記録する
目安 確認の目安：3〜5分影響：小（元に戻せる）
単なるロビー失敗から競合と決めつけません。
- 表示文を省略せず控え、時刻、利用ランチャー、起動中の別ゲームを記録する。公式レターは競合警告の場面を説明するもので、すべての接続失敗を説明するものではない。
- 警告の固定文言を推測せず、実際の画面を優先する。利用制限や別番号のエラーなら、その全文に合う公式サポートへ。
もう一方のゲームを通常終了する
目安 確認の目安：3〜5分影響：小（元に戻せる）
アンチチートのサービスを直接止める手順ではありません。
- 別のゲームを開いている場合は、そのゲームの終了操作で閉じ、PUBGだけを起動した状態でロビーに進む。ゲーム終了前に必要な進行を保存する。
- 閉じ方が不明、または未知のプロセスだけが残る場合は強制削除せず、そのゲームの公式案内へ。アンチチートやウイルス対策のサービス停止・アンインストールは行わない。
単独起動でも警告が残るか比較する
目安 確認の目安：3〜5分影響：小（元に戻せる）
一つの変更で何が変わったかを記録します。
- 警告が消えてロビーへ入れた場合は、その時の同時起動状況を記録する。別のPCやすべてのセキュリティ製品にも同じ原因があるとは一般化しない。
- 残る場合は作業を保存してPCを再起動し、他のゲームを開かずにPUBGを一度起動する。まだ同じ警告なら、さらに保護設定を変えず次の相談へ進む。
警告が残る場合と別症状を分けて相談する
目安 確認の目安：3〜5分影響：小（元に戻せる）
改善しない結果も、サポートに必要な情報です。
- PUBG公式サイトの利用プラットフォーム別サポートへ、全文・時刻・Windowsの版・ランチャー・同時起動したゲーム・終了と再起動の結果を伝える。スクリーンショットの個人情報を確認する。
- 警告が消えても接続できないなら、競合とは別に公式のお知らせと接続状況を確認する。ゲーム自体が開かない場合だけ起動しないガイドへ進み、修復を無条件に繰り返さない。
やってはいけないこと
- 特定のアンチチート製品を名指しして原因と決めつけない
- 保護機能の恒久無効化や.sysファイル削除を行わない
- 2025年の告知を最近の急増や現在の大規模障害の証拠にしない
注意
- 公式資料の確認日：2026-10-14。実機での警告再現や解決率は確認していません。
- 公式本文で確認した警告の場面を扱います。告知内の画像にある警告全文は取得確認できていないため、固定の警告文を引用していません。
よくある質問
この警告は利用禁止の証拠ですか？
競合を示す警告だけで利用禁止とは断定しません。公式レターも同時起動時の警告と不正ソフトへの措置を別に説明しています。実際に利用制限と出る場合はその案内を確認してください。
ほかのゲームを開いていないのに出ます。
その条件を記録し、再起動後の単独起動でも同じかを確認してPUBGへ相談します。未知のサービスを止める操作へ飛ばないでください。
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
PUBG：新アンチチート導入レター（2025-08-11・37.1）