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結論
「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「ディスプレイの詳細設定」を開き、「ディスプレイ情報」で対象のモニターの現在のリフレッシュレートを確認します。「リフレッシュレートの選択」で高い値を選べるならそれを選びます。高い値が出てこない場合は、ケーブル・接続する端子・ディスプレイドライバーを順に確認します。Windowsは高いのにゲームだけ低い場合は、動的リフレッシュレート（DRR）をオフにして比べます（Microsoft公式の案内）。
- 「ディスプレイの詳細設定」で対象モニターを選び、今のHzを控える
- Windowsで高いHzを選べるなら選ぶ。選べなければSTEP 3へ
- Windowsは高いのにゲームだけ低いならSTEP 2（DRR）とゲーム内設定へ
症状別の判断表
今の症状に近い行から始めてください。1回に変える設定は1つだけにすると、何が効いたか分かります。
| 起きていること | 比べる結果 | 進む先 |
|---|---|---|
| Windowsの詳細設定で60Hzと表示され、高い値も選べる | 「リフレッシュレートの選択」の値 | STEP 1 |
| 高いHzの横にアスタリスク（*）が付いている | 今の解像度でそのHzに対応しているか | STEP 1 |
| Windowsは144Hzなのに、ゲームだけ低いHz・fpsで動く | 動的リフレッシュレート（DRR）とゲーム内の上限 | STEP 2 |
| 一覧に60Hzまでしか出てこない | ケーブル・接続端子・変換アダプター | STEP 3 |
| モニターを複数つなぐ時だけ高いHzを選べない | 対象モニター単独と拡張表示で、同じ解像度のHz候補を比較 | STEP 3 |
| ドライバー更新後から高いHzが消えた | ディスプレイドライバーのロールバック・再インストール | STEP 4 |
画面を見ながら順番に確認する
同じ問題の続きから
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STEP 1｜Windowsの「ディスプレイの詳細設定」で今のHzを見て、選び直す
- 「スタート」→「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「ディスプレイの詳細設定」を開く。モニターが2台以上ある場合は、上の選択欄でゲームに使うモニターを選ぶ。
- 「ディスプレイ情報」で、現在の解像度・リフレッシュレートと、可変リフレッシュレート（VRR）に対応しているかを控える。
- 「リフレッシュレートの選択」で、モニターが対応する高い値（例：144Hz・165Hz）を選ぶ。値の横にアスタリスク（*）がある場合は、今の解像度では出せない値で、選ぶと解像度が変わる（Microsoft公式）。
表示された結果と次の行動
| 表示された状態 | 分かること | 次の行動 |
|---|---|---|
| 高い値を選べて、表示も変わった | Windows側の設定が60Hzになっていた | ゲームを起動して確認。ゲームだけ低ければSTEP 2へ。 |
| 選べるのはアスタリスク付きの高い値だけ | 今の解像度ではそのHzを出せない | 解像度が変わってよいか判断してから選ぶ。変えたくなければSTEP 3でケーブル・端子を確認。 |
| 一覧に60Hz前後しかない | Windowsがモニターの高いHzを認識していない | STEP 3へ。 |
- 正常な結果・分かったこと
- 「ディスプレイ情報」の現在のリフレッシュレートが、選んだ値になる。
- 変わらない・異常な場合
- 選んだ後に画面が乱れる・映らない場合は元の値に戻し、別の値を試し続けずにSTEP 3でケーブル・端子を確認する。
- 元に戻す方法
- 「リフレッシュレートの選択」で元の値（控えた値）に戻す。
STEP 2｜ゲームだけ低いなら、動的リフレッシュレート（DRR）とゲーム内設定を確認
- 同じ「ディスプレイの詳細設定」に「動的リフレッシュレート」の切り替えがあるか確認する（VRRと120Hz以上に対応するモニターでのみ表示）。
- Microsoftは、DRRはVRR対応のゲームには影響しないが、それ以外のゲームでは最大リフレッシュレートを制限することがあり、ゲームが低いHzで動いているように見える場合はDRRをオフにするのが最も効果的と案内している。オフにして同じゲームで比べる。
- ゲーム内のフレームレート上限・垂直同期（V-Sync）・表示モードを確認する。上限が60fpsになっていないか、表示モードを変えると変わるかを比べる。
表示された結果と次の行動
| 表示された状態 | 分かること | 次の行動 |
|---|---|---|
| DRRをオフにしたらゲームも高いHzになった | DRRによる最大Hzの制限が関係した可能性がある | ゲーム中はDRRをオフのまま使う。 |
| DRRの項目がない／オフでも変わらない | DRR以外が原因 | ゲーム内のfps上限・V-Syncを確認。fpsが出ない場合は「FPSが低い」の記事へ。 |
- 正常な結果・分かったこと
- ゲーム中もWindowsで選んだHzに近い滑らかさで動く。
- 変わらない・異常な場合
- fps自体が低い場合は、Hzを上げても滑らかにならない。fpsとHzは別の数値として確認する。
- 元に戻す方法
- 「動的リフレッシュレート」を元の状態に戻す。
STEP 3｜高いHzが出てこないなら、ケーブル・端子・接続を確認
- モニターの正確な型番を確認し、公式の説明書で使う解像度・Hz・入力端子の組み合わせと必要なケーブルを調べる。最大Hzだけで判断しない。
- 複数のモニターを使う場合は、先に画面の配置・複製／拡張の状態・各画面の解像度とHzを控える。対象モニターだけを接続した状態と、ほかの画面もつないだ拡張表示で、同じ解像度のまま選べるHzを比べる。複製なら必ず60Hzになるわけでも、拡張にすれば必ず直るわけでもない。
- デスクトップPCでは、マザーボード側ではなくグラフィックボードの端子にケーブルを挿しているか確認する。複数の映像端子があれば、端子とケーブルを一度に変えず、1つずつ変えて比べる（Microsoft公式も、ケーブルの交換と別の端子での確認を案内）。
- ドック・変換アダプター・延長ケーブルを使っている場合は外し、PCとモニターを直接つないで比べる。
- モニター本体のメニュー（OSD）で、入力信号の情報やリフレッシュレートの設定を確認する（項目名は機種で異なる）。
表示された結果と次の行動
| 表示された状態 | 分かること | 次の行動 |
|---|---|---|
| 別のケーブル・端子で高いHzを選べるようになった | 元の接続経路が原因候補。仕様上の上限だけでなく、接触・ケーブルの状態・機器間の認識の問題も考えられる | 対応する解像度・Hz・入力端子を公式仕様で確認し、変更を1つずつ比較してSTEP 1でHzを選ぶ。 |
| 対象モニター単独なら高いHzを選べるが、複数では選べない | 複数画面の構成や、GPU・ドックなどの出力条件が原因候補 | GPU・モニター・ドックの型番、端子、各画面の解像度とHz、単独／拡張の比較結果を控え、PC・GPU・ドックのメーカーに対応条件を確認する。 |
| 直接つないでも60Hzまで | 直結だけでは接続経路の問題を除外できない。解像度や入力端子との組み合わせも確認が必要 | 公式の対応表と現在の解像度・入力端子・ケーブルを照合。対応する組み合わせでも変わらなければSTEP 4へ。 |
- 正常な結果・分かったこと
- STEP 1の一覧に、モニターが対応する高いHzが表示される。
- 変わらない・異常な場合
- ノートPCで外部モニターを使う場合、どの端子がどのGPUにつながるかは機種で異なる。PCメーカーの案内を確認する。
- 元に戻す方法
- ケーブル・端子と、控えた画面の配置・表示モード・解像度・Hzを元に戻す。
STEP 4｜ドライバーをリセット・ロールバック・再インストールする
- 変更前に「デバイスマネージャー」→「ディスプレイアダプター」→対象GPUの「プロパティ」→「ドライバー」で、GPU名・プロバイダー・バージョン・日付を控える。入手元（PCメーカー／GPUメーカーなど）も確認し、変更前の版を再入手できるか調べておく。
- Windowsロゴキー＋Ctrl＋Shift＋Bを押してグラフィックスドライバーをリセットし、STEP 1で一覧を確認する。変わらなければPCを再起動する（Microsoft公式）。
- ドライバーの更新後から高いHzが消えた場合は、「デバイスマネージャー」→「ディスプレイアダプター」→対象を右クリック→「プロパティ」→「ドライバー」タブ→「ドライバーのロールバック」（表示名が「ドライバーを元に戻す」の場合もある）を選ぶ。
- ロールバックできない場合は、PCまたはGPUメーカーの機種別の案内に従って、対応するドライバーの再インストールを検討する。最新版への更新は、変更前の版へ戻す操作とは別。再インストール後はPCを再起動し、STEP 1で確認する。
- 正常な結果・分かったこと
- ドライバーの入れ直し後、STEP 1の一覧に高いHzが表示される。
- 変わらない・異常な場合
- ドライバーのアンインストール中は画面の解像度が下がることがある。作業前に手順をメモしておく。
- 元に戻す方法
- ロールバック前の状態に戻したい場合は、控えた入手元・バージョンに一致する公式ドライバーを、メーカーの案内に従って再インストールする。最新版が同じ版とは限らない。変更前の版を特定・再入手できない場合は、完全に元に戻せるとは約束できないため、メーカーへ確認する。
改善しなかった場合
ケーブル・端子を変えても、ドライバーを入れ直しても高いHzを選べない場合は、モニターの型番・接続方法（端子とケーブルの種類）・GPU名・「ディスプレイ情報」の表示を控えて、モニターまたはPCのメーカーに問い合わせてください。
よくある質問
VRR（可変リフレッシュレート）対応なら、Hzを変える必要はありませんか？
Microsoftは、モニターがVRRに対応していれば、多くの人気ゲームが自動的にVRRを使ってリフレッシュレートを調整するため、変更が不要な場合があると案内しています。「ディスプレイ情報」でVRRの対応を確認してください。
Hzを上げたのに、ゲームが滑らかになりません。
リフレッシュレート（Hz）は画面を書き換える回数で、ゲームが出すフレーム数（fps）とは別です。fpsが低い場合はGPUの負荷や設定を見直してください。
アスタリスク（*）付きの値を選んだら、解像度が変わりました。
アスタリスク付きの値は、今の解像度では出せないリフレッシュレートです。選ぶとそのHzを出すために解像度が変わります（Microsoft公式）。元の解像度に戻したい場合は、アスタリスクのない値を選んでください。
記載内容の誤りはこちらからお知らせください。
参考情報・公式出典
Microsoftの公開手順を確認し、判断表と比較方法はゲムなおで整理しました。機器固有の症状は各製造元の案内も確認してください。記載した正常・異常の例は切り分けの目安であり、全機器の実機検証結果ではありません。
Microsoft サポート：Windows でモニターのリフレッシュ レートを変更するMicrosoft サポート：Windows での外部モニター接続のトラブルシューティング