まずこれを試す
結論
公式は全プラットフォームでの戦績表示問題を調査中とし、戦績の追跡自体は続いていると説明しています（10月23日更新）。表示の復旧日時は同項目にありません。欠けた画面を記録し、修正状況を確認します。
症状が違う・まだ直らない場合の次の確認 →30秒でわかる要点
- 対象
- 全プラットフォームのCombat Record・リーダーボード表示。別の進行状況・購入品の消失まで説明する項目ではありません。
- 公式更新／記事確認
- 2026-10-23／2026-10-24
確認日：2026年10月24日。公式の最終更新日は10月23日です。以下は症状の切り分けと報告準備であり、実機での解決実績や修正完了を示すものではありません。
解決手順
同じ問題の続きから
記録はこのブラウザ内だけに保存し、自動送信しません。大切な記録はマイページでバックアップしてください。PC設定を自動操作することはありません。
匿名集計への接続を確認中です。手順やノートは利用できます。接続確認前の結果は送信されません。
見えない場所を具体的に記録する
目安 確認約3分（ダウンロード・修正待ちを除く）影響：小（元に戻せる）
確認結果を自分用に記録します。解決を保証する操作ではありません。
- Combat Recordとリーダーボードのどちらか、両方かを確認する
- 空欄・読み込み中・以前の数値のままなど、画面に実際に出ている状態と確認日時を控える。数字を推測で補わない
対象外なら「表示の問題とアカウントの違いを区別する」へスキップ
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
表示の問題とアカウントの違いを区別する
目安 確認約3分（ダウンロード・修正待ちを除く）影響：小（元に戻せる）
確認結果を自分用に記録します。解決を保証する操作ではありません。
- いつも利用するストア・アカウントで見ているかを確認し、アカウントの解除・再連携は行わない
- 現在の画面だけでは追跡データの中身まで検証できないため、「見えない」と「消えた」を書き分ける
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
更新を待つ間の記録と報告をまとめる
目安 確認約3分（ダウンロード・修正待ちを除く）影響：小（元に戻せる）
確認結果を自分用に記録します。解決を保証する操作ではありません。
- 同じ画面を後で確認できるよう、機種・モード・画面名を控える。統計を作り直す目的でプレイを強制する必要はない
- 公式既知問題で対象項目の更新を確認し、報告が必要なら表示箇所と時刻を伝える。復旧を確認していない段階で「修正済み」としない
直らなかった結果も、次の人の役に立ちます。
やってはいけないこと
- 根拠なくセーブ・設定を削除しない。
- この問題の解決策として再購入や再インストールを繰り返さない。
注意
- 修正時期や個別環境での改善は保証できません。公式の更新に合わせて再確認してください。
- TPM 2.0・セキュアブートはPCの別要件です。この症状を直す目的でBIOSを変更しないでください。
よくある質問
戦績を取り戻すために設定を初期化しますか？
表示されないことだけを理由に初期化しないでください。設定削除や再インストールをこの表示問題の修正方法として裏付ける案内は、確認した項目にありません。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
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