まずこれを試す
結論
CD PROJEKT REDの公式サポートの確認項目を基に、動作環境とWindows、GPUドライバー、Visual C++ 再頒布可能パッケージ、ゲームファイルを順に確認します。本記事では保護機能を有効に保ち、非必須のオーバーレイだけを1つずつ比較します。MODを入れている場合は、まずMODを外した状態で起動できるか確認します。
30秒でわかる要点
- Windowsのバージョン確認
- Windows＋R→「winver」（Windows 10は1909以上が必要）
- セーブの場所
%USERPROFILE%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077- ドライバー更新後から落ちる
- 1つ前のバージョンに戻して確認（公式）
- MODを入れている
- まずMODなしで起動できるか確認
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| MODを入れてから、または大型アップデート後から起動しない | MODが本体のバージョンに未対応 | STEP 1：MODを外し、動作環境とWindowsのバージョンを確認する |
| GPUドライバーを更新した直後から落ちる | ドライバーとの相性 | STEP 2：GPUドライバーをクリーンインストールする |
| 「MSVCP140.dll が見つからない」などDLLのエラーが出る | Visual C++ 再頒布可能パッケージの不足・破損 | STEP 3：Visual C++ 再頒布可能パッケージを入れ直す |
| プレイ中にランダムで落ちる | ファイル破損・オーバーレイ・オーバークロック | STEP 4：ゲームファイルを確認し、非必須のオーバーレイを比較する |
ドライバーの更新直後から落ちるようになった場合は、公式サポートが1つ前のバージョンに戻すよう案内しています。オーバークロック・アンダークロックもクラッシュの原因になるため、定格に戻して確認します。
原因候補
- GPUドライバーの不具合・更新直後の相性
- Visual C++ 再頒布可能パッケージの破損・不足
- ゲームファイルの破損
- Discordなどのオーバーレイ、監視ツール、セキュリティソフト
- MOD（REDmod・CETなど）が本体のバージョンに対応していない
- CPU・GPUのオーバークロック
解決手順
同じ問題の続きから
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MODを外し、動作環境とWindowsのバージョンを確認する
目安 約5分影響：小（元に戻せる）
MODが原因かどうかを最初に切り分けます。
- MOD管理ツールを使っている場合は、すべてのMODを無効にする（手動で入れた場合は、導入したファイルを別のフォルダへ退避する）
- Windows＋Rキーを押し「winver」と入力して、Windowsのバージョンを確認する。Windows 10で1909より古い場合は更新する（公式）
- Steamストアの動作環境と、自分のGPU・メモリを比べる
MODを外して起動できた場合は、MODをゲーム本体のバージョンに対応した版へ更新してから1つずつ戻します。
GPUドライバーをクリーンインストールする
目安 約15分影響：中（設定が変わる）
公式サポートは、古いドライバーを削除してから最新版を入れ直す手順を案内しています。
- NVIDIA・AMD・Intelの公式サイトから最新のドライバーを先にダウンロードしておく
- NVIDIA・Intel：Display Driver Uninstaller（DDU）で古いドライバーを削除してから、ダウンロードしたドライバーを入れる。AMD：AMD Cleanup Utilityで削除してから入れる（公式の案内）
- ドライバーを更新した直後から落ちるようになった場合は、1つ前のバージョンを入れて確認する
ドライバーの削除中は画面の解像度が下がることがあります。手順を控えてから作業してください。
Visual C++ 再頒布可能パッケージを入れ直す
目安 約5分影響：小（元に戻せる）
DLLのエラーが出る場合や、起動直後に何も表示されず終わる場合に確認します。
- Microsoft公式サイトから、Visual C++ 再頒布可能パッケージのx64版とx86版の両方をダウンロードする
- それぞれのインストーラーを右クリック→「管理者として実行」でインストールする
- PCを再起動してからゲームを起動する
ゲームファイルを確認し、非必須のオーバーレイを比較する
目安 10〜20分影響：小（元に戻せる）
破損したファイルを修復し、非必須のオーバーレイだけを1つずつ比較します。保護機能は有効に保ちます。
- Steamのライブラリで「Cyberpunk 2077」を右クリック→「プロパティ」→「インストール済みファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」
- GOG GALAXY・Epic Gamesの場合も、各ランチャーの「確認・修復」を使う
- Discord・Ubisoft Connect・GOG GALAXYなど、非必須のオーバーレイだけを1つずつオフにして起動を比較する。ウイルス対策・ファイアウォールは有効のままにする
- ランチャー（Steam・GOG GALAXY・Epic）を管理者として実行してから起動する
- CPU・GPUをオーバークロック・アンダークロックしている場合は定格に戻す（公式）
起動させるために検疫を解除したり、除外設定を追加したりしないでください。公式ゲームファイルの誤検知が疑われる場合は、保護履歴の検出名・対象ファイルを控え、セキュリティ製品の公式窓口またはCD PROJEKT REDサポートへ確認してください。
やってはいけないこと
- MODを入れたまま再インストールしない（MODのファイルが残る場合がある）
- セーブフォルダを削除しない。作業前に別の場所へコピーしておく
- オーバークロックした状態のまま原因を探さない
注意
- 直らない場合は、表示されたエラーの文章やエラーコードを控えてCD PROJEKT REDのサポートに問い合わせてください（公式の案内）。
よくある質問
REDlauncherが起動しません。
公式サポートは、Steam・Epic Games・GOG GALAXYのいずれかのストアアプリを管理者として実行してから起動する方法を案内しています。
再インストールするとセーブは消えますか？
セーブは「%USERPROFILE%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077」に保存され、通常はゲームのフォルダとは別です。念のため、作業前にこのフォルダを別の場所へコピーしておくと安全です。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
CD PROJEKT RED サポート：Game is not launching — Cyberpunk 2077CD PROJEKT RED サポート：Game crashes — Cyberpunk 2077CD PROJEKT RED サポート：MSVCP140_1.dll が見つからないエラーPCGamingWikiSteamストア