ゼロ・カンパニーでは何を確認できますか？

PCとランチャーを再起動し、更新を適用。ゲームファイルを修復・検証。GPUドライバーを更新（DLSSで落ちる場合はGame Ready 610.88より新しい版）。Intel第13・14世代のデスクトップ向けCPUはBIOSを更新。確認済みの問題だけを個別記事で案内しています。

ゼロ・カンパニー PC版の不具合・エラー対処法

変更前にバックアップ

セーブと設定ファイルは、フォルダごと別の場所へコピーしてから操作してください。

4記事

確認済みの問題から、当てはまる症状を選んでください。各記事に確認日と参照元を掲載しています。

EA app・Steam・Epicで起動しない、起動直後に落ちる、フリーズする、DLSS使用中に落ちる場合の確認手順です。

起動後やプレイ中に画面が真っ暗になる時に、EA公式が案内する原因と確認項目です。

手順を見る セーブデータセーブ・進行が保存されない

終了後に最新の進行が反映されない、セーブが消えたように見える、セーブデータの場所を知りたい・バックアップしたい人向けです。

ゲームは起動するがFPSが低い、カクつく人向けです。GTX 10・RTX 20シリーズやIntel Arcの公式の最適化方法もまとめています。

同じ症状で困っている人・解決した人の数です。押していただいた結果は、記事の見直しに使います。

起動しない・クラッシュ

黒い画面

セーブ・進行が保存されない

重い・FPSが低い

※ 回答が一定数集まるまでは件数を表示しません。人数ではなく匿名の回答件数です。個人を特定する情報は保存しません。同じ端末・ブラウザでは各ボタンを1回だけ押せます。