まずこれを試す
結論
Windowsが見えるならゲーム側の表示切り替えを試し、映像が戻れば画面設定を保存。戻らなければAniimoの修復へ。PC画面全体が黒いなら、モニターの電源・入力先・接続を確かめてからWindowsの表示を復旧します。
症状が違う・まだ直らない場合の次の確認 →30秒でわかる要点
- 9月23日の更新(v1.1)
- 一部のグラフィックボードで画面の一部が黒くなる不具合と、画面が赤く表示される不具合を修正(公式)。まず最新版に更新して確認
- 最初に試すキー
- Alt+Tab、次にCtrl+Alt+Delete。Windowsの画面が見えるかを判定
- ゲーム画面だけ黒い
- ゲームが選択された状態でAlt+Enterを1回試し、結果に合わせて分岐
- PCの画面全体が黒い
- モニター電源・入力・ケーブル→Windows+Ctrl+Shift+Bの順
- Aniimo公式の修復
- 公式ランチャー右上の「設定」→「ワンクリック修復」
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| Aniimoだけ黒く、Alt+Tabでデスクトップが見える | ゲームの表示モード・描画かファイルを確認 | STEP 2:ゲームだけ黒い場合、表示モードを1回切り替える |
| 音は出るがAniimoの映像だけ見えない | 音の有無では断定せず、Windowsが見えれば画面切り替えを試す | STEP 2:ゲームだけ黒い場合、表示モードを1回切り替える |
| Alt+Enter後に映像が戻った | 切り替えた表示モード・解像度で再起動しても戻るか確認 | STEP 4:映像が戻ったら、表示設定を保存して再発を確かめる |
| Alt+Enterで変化なし/一瞬映ってまた黒い | ゲームを終了し、配布元に合う修復を実行 | STEP 5:切り替えてもゲームだけ黒いなら配布元の修復を実行する |
| デスクトップも見えず、Ctrl+Alt+Deleteも表示されない | ゲーム設定よりモニター・Windowsの画面出力を先に確認 | STEP 3:PCの画面全体が映らない場合は表示を復旧する |
| 更新後から黒く、修復しても同じ状態 | 修復結果と起動時点を比較し、表示環境と公式窓口へ | STEP 6:修復後も黒い場合は結果に合わせて次の行動を選ぶ |
音が聞こえていても、ゲーム映像だけの問題かWindows全体の表示問題かは判定できません。デスクトップやセキュリティ画面が見えるかを先に確かめ、見えない場合はゲームのファイル操作へ進まないでください。
原因候補
- Aniimoの画面モード・解像度とディスプレイ設定の組み合わせ
- 更新後のゲームファイルの不整合(Aniimo公式FAQが修復を案内)
- モニターの入力先・接続、Windowsの表示先やグラフィックスの問題
解決手順
同じ問題の続きから
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Windowsが見えるか確認して、調べる対象を決める
目安 約3分影響:小(元に戻せる)
ゲームだけ黒いのか、PCの表示全体が消えたのかを切り分けます。
- Alt+Tabで別のアプリかWindowsのデスクトップに切り替える。ゲーム以外が見えるなら次の「ゲームだけ黒い」へ進む
- 何も見えなければCtrl+Alt+Deleteを1回押す。セキュリティ画面が出るならWindowsは表示できているため、タスク マネージャーでAniimoが応答しているか確認する
- デスクトップもセキュリティ画面も出ず、モニター全体が黒いなら「PCの画面全体が映らない」へ進む
ロゴの後で黒い場合も、画面全体が真っ黒になった場合も、音だけを手がかりにゲームの修復へ進まないことが重要です。
ゲームだけ黒い場合、表示モードを1回切り替える
目安 約3分影響:小(元に戻せる)
Windowsが見える場合に限り、全画面とウィンドウの表示差を調べます。
- ゲーム以外のWindows画面が見えることを確認し、Alt+TabでAniimoに戻る
- Aniimoが選択された状態でAlt+Enterを1回押し、10秒ほど待って映像が戻るか見る。ゲームがこのキーに対応しない場合もあります
- 映像が戻ったなら次の「映像が戻った後」へ。映像が戻らない、または一瞬だけ戻るならCtrl+Alt+Deleteからタスク マネージャーを開き、応答しないAniimoを終了して「ゲームを修復」へ進む
Alt+Enterに反応しないことだけではゲームファイルの破損と判断できません。画面全体が黒い場合はこの操作を繰り返さず、Windows側の手順を先に確認します。
PCの画面全体が映らない場合は表示を復旧する
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
デスクトップも見えない間は、ゲームファイルの修復を始められません。
- モニターの電源ランプと入力先(HDMI/DisplayPort)を確認し、PCとモニターのケーブルが抜けていないか確認する。ノートPCなら外部モニターをいったん外して内蔵画面を見る
- Windows+Ctrl+Shift+Bを1回押し、音や画面のちらつき、デスクトップが戻るか確認する
- まだ真っ黒ならWindows+Pを押し、もう一度P、Enterの順で表示先を1段階切り替えて数秒待つ。外部画面を使う場合は投影先を間違えていないか見る
- Ctrl+Alt+Deleteで画面が戻ればタスク マネージャーでAniimoを終了し、デスクトップが見える状態にしてからゲーム側を確認する。何を押しても表示が戻らなければMicrosoftの「Windowsの空白画面」案内に進む
ディスクへの更新・保存中と分かる場合は電源の長押しを避けてください。PCが応答せず表示も戻らない場合は、Microsoftの復旧手順を確認してから再起動を判断します。
映像が戻ったら、表示設定を保存して再発を確かめる
目安 約5分影響:小(元に戻せる)
その場で一度映っただけでは解決とせず、再起動後も映るか調べます。
- Aniimoの画面が戻ったら、ゲームの表示設定で現在表示できている画面モードと解像度を控え、その設定で保存する
- いったん通常終了し、同じモニターで再起動する。ログイン画面からゲーム内まで映れば改善と判断する
- 再起動時にだけ黒くなるなら、Windows「設定」→「システム」→「ディスプレイ」で利用中のモニターを選び、解像度と画面の配置を確認する
- 同じ設定でも再発するなら、次の修復手順で更新後のゲームファイルを確認する
切り替えてもゲームだけ黒いなら配布元の修復を実行する
目安 約15分影響:小(元に戻せる)
Aniimo公式は更新後の黒画面にワンクリック修復を案内しています。
- Windowsのデスクトップが表示できていることを確認し、Aniimoを終了する。公式ニュースに更新・メンテナンスがあれば状況を確かめる
- 公式ランチャー版はランチャー右上「設定」→「ワンクリック修復」を実行し、完了後にランチャーを再起動する
- Steam版はライブラリでAniimoを右クリック→「プロパティ」→「インストール済みファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」を実行する
- 再取得されたかどうかを控え、ゲームを再び起動して、ロゴ直後からゲーム内まで映るか確認する。改善しなければ次の結果別手順へ
修復後も黒い場合は結果に合わせて次の行動を選ぶ
目安 約10分影響:小(元に戻せる)
修復結果、映る範囲、別のアプリの表示から調べる先を絞ります。
- 再取得後にゲームが映り、再起動しても再発しなければ修復完了。再取得されても同じ時点で黒くなるなら、公式更新情報を確認し、再発時刻と修復結果を控える
- 修復で変化がなくAniimoだけ黒い場合は、GPUメーカー公式のドライバーを確認し、更新した場合はWindowsを再起動して比較する。Discordや録画ソフトのオーバーレイは一つずつ止めて試す
- Windowsのデスクトップも再び消える場合はゲーム設定の問題と決めつけず、MicrosoftのWindows空白画面の手順で表示先・接続・ドライバーを確認する
- ゲームだけ黒い症状が続くなら、公式ランチャー版かSteam版か、更新前後の変化、Alt+Enterの結果、音の有無とエラー表示を添えて support_jp@aniimo.com へ相談する
やってはいけないこと
- PC画面全体が映らない状態で、当てずっぽうにゲームファイルや設定を削除しない。
- 非公式のDLLや修復ツール、原因の分からない設定ファイルは追加しない。
注意
- ランチャーの更新中やディスクへの書き込み中と分かるときは、強制終了や電源の長押しを繰り返さないでください。
よくある質問
ゲーム音が聞こえればAniimo側だけの問題ですか?
音だけでは判断できません。Alt+TabでWindowsのデスクトップが見えればゲーム側の表示を確認します。Windowsの画面も見えなければ、モニターの入力先とWindowsの表示復旧を先に試してください。
Alt+Enterで一度直ったのに、次の起動でまた黒くなります
映った時の画面モードと解像度をゲーム内で保存し、Windows側でも使っているモニターと解像度を確認します。ゲームだけ再発するなら更新後のファイルを修復し、その結果を控えてください。
ロゴが出ず白い画面のままの場合も同じ手順ですか?
Aniimo公式FAQは、ロゴが出ず白い画面が続く症状について別にDirectX 11の案内を掲載しています。デスクトップが見えることを確認したうえで、公式FAQの該当項目を先に確認してください。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
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