まずこれを試す
結論
公式サポートは、①GPU・サウンドドライバーの更新、②Windows Update（DirectXの更新）、③オーバークロックを定格に戻す、④ゲームファイルの確認、⑤グラフィック設定を下げる、⑥セキュリティソフトと不要なアプリの確認、を案内しています。公式は除外設定にも言及していますが、本記事では保護機能を有効に保ち、検出内容を提供元に相談する手順にしています。Engine.iniを編集したりMODを入れたりしている場合は、先に元に戻して確認します。
30秒でわかる要点
- セーブの場所
%LOCALAPPDATA%\Hogwarts Legacy\Saved\SaveGames- 設定ファイルの場所
%LOCALAPPDATA%\Hogwarts Legacy\Saved\Config\WindowsNoEditor- DirectXの更新
- Windows Updateで行う（公式）
- 直らない時
- 公式のバグ報告サイトで同じ報告を探して投票・追記
症状別の早見表
当てはまる症状から、試すSTEPへ移動できます。対象外の手順は飛ばして構いません。
| 症状 | 考えられる原因 | 試す手順 |
|---|---|---|
| Engine.iniを編集した・MODを入れた後から落ちる | 設定ファイル・MOD | STEP 1：Engine.iniの変更とMODを元に戻す |
| ドライバーやWindowsをしばらく更新していない | ドライバー・DirectXが古い | STEP 2：GPU・サウンドドライバーとWindowsを更新する |
| 起動はするが特定の場面で落ちる | ファイル破損・画質設定 | STEP 3：ゲームファイルを確認し、グラフィック設定を下げる |
| セキュリティソフトの通知が出た | ゲームのファイルが隔離された | STEP 4：保護履歴を確認し、不要なアプリを1つずつ閉じる |
最低動作環境を満たしていても、高い画質設定は安定性に影響する場合があると公式は説明しています。落ちる場合はグラフィック設定を下げて比べます。
原因候補
- GPU・サウンドドライバーが古い、または破損している
- Windows（DirectX）が更新されていない
- オーバークロック・ターボブースト
- ゲームファイルの破損
- 画質設定が高すぎる
- セキュリティソフトによるファイルの隔離
- Engine.iniの編集やMOD
解決手順
同じ問題の続きから
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Engine.iniの変更とMODを元に戻す
目安 約5分影響：小（元に戻せる）
公式の手順は、ゲームを変更していない状態が前提です。先に元に戻して切り分けます。
- 「%LOCALAPPDATA%\Hogwarts Legacy\Saved\Config\WindowsNoEditor」を開き、Engine.iniを編集している場合は、編集前の状態に戻すか、編集したファイルを別の場所へ退避する
- MODを入れている場合は、MODのファイルを別の場所へ移動する
- この状態で起動し、落ちるか確認する
GPU・サウンドドライバーとWindowsを更新する
目安 10〜20分影響：小（元に戻せる）
DirectXはWindows Updateで更新されます。ドライバーはメーカーの公式サイトから入れます。
- NVIDIA・AMD・Intel、またはPCメーカーのサイトから最新のGPUドライバーを入れる
- サウンドドライバーも、PC・マザーボードのメーカーのサイトで更新を確認する
- 「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」で更新する
- CPU・GPUをオーバークロック（ターボブースト含む）している場合は、メーカーの定格に戻す（公式）
ゲームファイルを確認し、グラフィック設定を下げる
目安 10〜20分影響：小（元に戻せる）
ファイルの破損と、画質設定による負荷を順に切り分けます。
- Steamのライブラリで「Hogwarts Legacy」を右クリック→「プロパティ」→「インストール済みファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」
- ゲーム内のグラフィック設定を低めのプリセットにして、同じ場面で落ちるか確認する
- それでも直らない場合は、アンインストールして再インストールする（セーブは別の場所に保存されているが、念のため先にコピーする）
保護履歴を確認し、不要なアプリを1つずつ閉じる
目安 約10分影響：中（設定が変わる）
ファイルの隔離や、他のアプリとの干渉を確認します。クリーンブートは一時的な確認用です。
- 保護機能を有効にしたまま隔離履歴の検出名と対象ファイルを確認する。ゲームを起動させるためだけに隔離ファイルを復元したり、ゲームフォルダ全体を除外したりせず、セキュリティソフトの提供元かWB Gamesに相談する
- ゲームを起動する前に、不要なオーバーレイや監視ツールなど保護機能以外のアプリを1つずつ閉じて比較する
- それでも落ちる場合は、Microsoftの公式手順でクリーンブートを行って比べる。確認が終わったら必ず通常の起動に戻す
公式は、クリーンブートの手順を誤るとPCの起動に影響する場合があるため、Microsoftの手順どおりに行うよう注意しています。
やってはいけないこと
- セーブフォルダを削除しない。再インストール前にコピーしておく
- クリーンブートの状態のまま使い続けない
注意
- 直らない場合、公式は「Hogwarts Legacy」のバグ報告サイトで同じ症状の報告を探し、投票やスクリーンショットの追加をするよう案内しています。
よくある質問
最低動作環境を満たしているのに落ちます。
公式サポートは、動作環境を満たしていても、画質を上げる設定は性能と安定性に影響する場合があると説明しています。グラフィック設定を下げて比べてください。
DirectXはどうやって更新しますか？
DirectXはWindows Updateで更新されます。「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」から更新してください。
PC共通の原因も切り分ける
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参考情報・出典
外部資料を確認し、本文はゲムなお独自の表現で要約しています。ゲームやドライバーの更新後は、リンク先の最新情報も確認してください。
Microsoft：Windowsセキュリティのウイルスと脅威の防止（除外の注意）Portkey Games公式サポート：PC Troubleshooting (Steam)Portkey Games公式サポート：Hogwarts LegacyPCGamingWikiSteamストア