PCゲームがクラッシュ・強制終了する時の対処法

起動直後やプレイ中にデスクトップへ戻る、フリーズして応答しない時の切り分け先をまとめています。

FIRST CHECK

まず試す共通対処

  1. 発生場面とエラー表示を記録する
  2. 使用中のMOD・オーバーレイ・録画ツールがある場合だけ、1つずつ停止・退避して比較する
  3. 整合性確認とGPUドライバーを確認する

1項目ずつ試し、改善しなければ元へ戻してください。ゲーム固有の公式案内がある場合は、下の記事を優先します。

PCゲームが落ちる時の症状別確認順を示すゲムなおの図解
「ゲームが落ちる・強制終了」の記事のSTEP順です。詳しい操作と注意事項は本文を確認してください。 図解を拡大して見る

PC共通の解決ガイド

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ゲームが落ちる・強制終了PCゲームがデスクトップに戻る時の切り分け方。起動直後・ロード中・長時間プレイ後で確認先を分け、エラー表示がない場合のWindowsの信頼性履歴・イベントビューアーの見方と比較方法を解説します。手順を見る ゲームが固まる・応答なしゲームだけ固まる場合とPC全体が操作できない場合を切り分け。Windows 11のタスクマネージャー、メモリ・GPU温度の見方、CPU温度の確認、信頼性履歴から次の対処を選ぶ方法を解説します。手順を見る ゲーム中に電源が落ちるゲーム中にPCが突然切れる、勝手に再起動する時の確認手順。電源断・再起動・停止コードの違い、Kernel-Power 41の読み方、CPU・GPU温度の調べ方、安全にできる確認と点検依頼の目安を解説します。手順を見る ゲーム中のブルースクリーンゲーム中にPCが停止コードを表示して再起動する時の調べ方。VIDEO_TDR_FAILURE・MEMORY_MANAGEMENT・WHEAなどの確認先、Windowsメモリ診断の起動と結果、ミニダンプの保存先、相談用メモを解説します。手順を見る GPUドライバー更新・元に戻すPCゲームの画面乱れやクラッシュが更新で改善するか調べる手順。更新前のGPU名・ドライバー版の記録、NVIDIAアプリ・AMD Software・Intel DSAの操作、悪化した時のロールバックをWindows 11向けに解説します。手順を見る VRAM不足VRAM不足の警告や画面のカクつきが出たら、タスクマネージャーで使っているGPUと専用・共有GPUメモリを確認。数値と症状を照合し、テクスチャを下げる前後で同じ場面を比べる手順を説明します。手順を見る

ゲーム別のクラッシュ記事

アニモ(Aniimo)起動しない・クラッシュ

「ゲーム開始」を押しても無反応、画面が一瞬出て閉じる、遊んでいる途中で落ちる。この3つは確認する場所が異なります。最後に正常だった地点から、下の早見表で手順を選んでください。

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モンハンワイルズクラッシュ・起動しない

PC・Steam版モンスターハンターワイルズが起動直後、ロード中、狩猟中、シェーダー準備中に落ちる人向け。エラーなしの強制終了と、PC全体の再起動も区別します。

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パルワールド1.0で起動しない・クラッシュ

Steam版パルワールドが1.0更新後に起動しない、タイトル画面で落ちる、既存ワールドだけ読み込めない場合の切り分けです。Workshop・手動導入・UE4SSを別々に確認します。

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エルデンリング起動しない・白い画面

「プレイ」を押しても起動しない、白い画面にカーソルだけ表示されて落ちる、バンダイナムコのロゴで落ちる、MOD導入後に起動しない場合の切り分け手順です。

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鬼武者 Way of the Sword起動しない・クラッシュ

起動しない、起動直後やロード中に落ちる、表示が乱れる場合を、カプコン公式トラブルシューティングガイドの内容に沿って確認します。

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鬼武者 Way of the SwordCrashReportの場所

クラッシュ後に作られるレポートの場所を知りたい、カプコンのサポートへ問い合わせる前に必要な情報をそろえたい人向けです。

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Dawnwalkerシェーダーコンパイルでクラッシュ

起動時の「シェーダーのコンパイル」中にゲームが落ちる、エラーが出て先へ進めない場合の確認手順です。

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ゼロ・カンパニー起動しない・クラッシュ

EA app・Steam・Epicで起動しない、起動直後に落ちる、フリーズする、DLSS使用中に落ちる場合の確認手順です。

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エースコンバット8起動しない・クラッシュ

PC版(Steam)が起動しない、起動直後に落ちる、読み込みで止まる、プレイ中にクラッシュする場合の確認手順です。

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真・三國無双2 Remastered起動しない・重い

PC版(Steam)や体験版が起動しない、起動直後に落ちる、読み込みが長い、戦場でカクつく・重い場合の確認手順です。

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CONTROL Resonantクラッシュ・重い・音の不具合

プレイ中に落ちる、急にfpsが下がる、音がパチパチする・途切れる・ずれる、コントローラーが再接続できない、クエストが進まない場合の確認手順です。

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Gears of War: E-Day起動しない・クラッシュ

PC版が起動しない、起動直後に落ちる、読み込みが終わらない、テクスチャが表示されない、オンラインに接続できない場合の確認手順です。

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Castlevania: Belmont’s Curse起動しない・コントローラー

PC版が起動しない、起動直後に落ちる、コントローラーが反応しない、Midnight Editionのアートギャラリーや特典が見当たらない場合の確認手順です。

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テイルズ オブ エターニア リマスター起動しない・表示の確認

PC版が起動しない、起動直後に落ちる、DirectX 12で起動できない、コントローラーが反応しない、デラックスエディションの特典が見当たらない場合の確認手順です。

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Phantom Blade Zero起動しない・重い

PC版が起動しない、起動直後に落ちる、読み込みが長い、フレームレートが低い・カクつく場合の確認手順です。

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サイバーパンク2077起動しない・クラッシュ

起動ボタンを押しても始まらない、REDlauncherの後に落ちる、プレイ中にデスクトップへ戻る場合の確認手順です。

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バルダーズ・ゲート3起動しない・起動時に落ちる

ランチャーから「Play」を押しても始まらない、ロゴの前後で落ちる、パッチ後から起動しなくなった場合の確認手順です。

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ホグワーツ・レガシー起動しない・クラッシュ

起動直後やプレイ中にデスクトップへ戻る、読み込み中に止まる場合の、WB Games(Portkey Games)公式サポートの手順です。

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